krsk-sbit.ru - Новости ПАО "Краноярскэнергосбыт" http://krsk-sbit.ru Последние 10 новостей ПАО "Красноярскэнергосбыт"r ru-ru 1529431328 1529431328 ru-ru ПАО "Красноярскэнергосбыт" 2014 Изменения в работе кассы на улице Бограда /index.php?route=information/news&news_id=1684.html Уважаемые клиенты, обращаем ваше внимание, что с 13 по 29 июня не будет работать касса на центральном абонентском участке Красноярска на улице Бограда, 65. Расчёты за коммунальные услуги и услуги отдела по работе с приборами учёта в этот период можно производить без комиссии на нашем сайте с помощью банковской карты или через одного из многочисленных партнёров ПАО «Красноярскэнергосбыт».

]]>
2018-06-08
Красноярскэнергосбыт запустил проект по обучению пожилых людей работе в личном кабинете /index.php?route=information/news&news_id=1685.html ПАО «Красноярскэнергосбыт» (входит в группу «РусГидро») запустило проект по обучению пожилых людей работе в личном кабинете клиента на сайте krsk-sbit.ru. Занятия проходят в центрах социального обслуживания населения и молодежных центрах в рамках краевой программы по основам компьютерной грамотности.

Только за несколько первых дней работы проекта уроки посетили около 200 пожилых людей, желающих научиться работать в личном кабинете. Это жители городов Дивногорск, Ужур, Шарыпово, поселков Березовка, Емельяново, Новоселово, Шушенское, Балахта, сел Сухобузимское, Каратузское и других населенных пунктов.

На занятиях пенсионерам рассказывают о возможностях интернет-сервиса «Личный кабинет клиента». Потребители Красноярскэнергосбыта пожилого возраста учатся регистрироваться в личном кабинете, передавать показания приборов учета, узнавать баланс лицевого счета, вносить плату с помощью банковской карты, а также просматривать историю начислений. Кроме того, посетителям, прошедшим обучение, больше не потребуется посещать офисы Красноярскэнергосбыта – в личном кабинете можно написать обращение к специалистам компании и получить консультацию.

«Красноярскэнергосбыт реализует этот образовательный проект уже во второй раз. За это время в работе сервиса «Личный кабинет» произошли существенные изменения. Появилась обязательная регистрация, сервис полностью поменял дизайн, иначе стала выглядеть навигация. Об этом наши специалисты также будут рассказывать на уроках, - подчеркивает исполнительный директор ПАО «Красноярскэнергосбыт» Олег Дьяченко. – Сегодня у людей пожилого возраста возникает много вопросов к энергосбытовой компании, и при этом отсутствуют навыки работы в интернет-среде. Проект по обучению пенсионеров не только поможет им адаптироваться, но и повысит качество их жизни, поскольку сегодняшние дистанционные сервисы значительно упрощают и ускоряют доступ ко многим услугам».

Программа обучения людей пожилого возраста будет действовать на регулярной основе. Первые занятия проведут специалисты Красноярскэнергосбыта, которые впоследствии передадут свои знания методистам и преподавателям центров социального обслуживания и молодежных центров. Уже в июне учиться работать в личном кабинете клиента будут пенсионеры из Красноярска. Уроки также пройдут на всей территории Красноярского края, где присутствуют отделения и участки компании.

]]>
2018-06-08
Режим работы в предпраздничный день 9 июня /index.php?route=information/news&news_id=1683.html Уважаемые клиенты!

Обращаем ваше внимание на то, что суббота 9 июня – предпраздничный день. В связи с этим абонентские участки ПАО «Красноярскэнергосбыт» работают по следующему графику:

 - офисы в пгт. Мотыгино, г.Енисейске, пгт. Северо-Енисейске:

с 8:00 до 15:00, без обеда.

 

 -  Все остальные офисы ПАО «Красноярскэнергосбыт» офисы (за исключением северных территорий):

с 8:00 до 17:00 без обеда;

 

11 и 12 июня прием населения в офисах ПАО «Красноярскэнергосбыт» вестись не будет, 13 июня в среду рабочий день пройдёт в стандартном режиме.

]]>
2018-06-07
Объявление для клиентов /index.php?route=information/news&news_id=1682.html Уважаемые клиенты!

Сегодня, 6 июня, на абонентском участке, расположенном по адресу г. Красноярск, ул. Петрушина, 10, с 9.00 до 17.00 ч. будет отключена электроэнергия.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

 

]]>
2018-06-06
Объявление для клиентов /index.php?route=information/news&news_id=1681.html Уважаемые клиенты!

Обращаем ваше внимание, что  8 и 9 июня не будет осуществляться прием потребителей на абонентском участке по адресу г. Красноярск, Академгородок, д. 50. В этот период в помещении будут проводиться ремонтные работы. Приносим извинения за временные неудобства.

]]>
2018-06-05
ПАО «Красноярскэнергосбыт» напоминает о долгах через SMS /index.php?route=information/news&news_id=1680.html ПАО «Красноярскэнергосбыт» запустило новый способ коммуникации с клиентами – SMS-оповещение. Первые 32 тысячи абонентов компании получили SMS-напоминание о накопившейся задолженности. Рассылка осуществлялась среди физических лиц, которые не рассчитывались за коммунальные услуги более 3 месяцев и накопили долг свыше 500 рублей.

«По результатам рассылки SMS-сообщений мы сделали вывод, что такой способ привлечь внимание забывчивых клиентов работает достаточно эффективно. Каждый третий получатель телефонных сообщений оперативно погасил свою задолженность, - рассказывает заместитель исполнительного директора по реализации ПАО «Красноярскэнергосбыт» Юлия Смирнова. - Кроме того, в дальнейшем мы планируем с помощью этого сервиса уведомлять наших клиентов о важных событиях, например, о смене тарифов, изменениях в законодательстве или в технологиях работы с клиентами».

Согласно Федеральному закону «О защите персональных данных» SMS-рассылка осуществляется только с официального согласия абонента. Каждый клиент, получивший такое напоминание о долгах, ранее оставил в анкете свой мобильный номер и согласие на получение информационных рассылок от ПАО «Красноярскэнергосбыт». Такую анкету можно заполнить на ближайшем участке обслуживания или на сайте компании в разделе «Это важно». При заполнении анкеты также можно отказаться от получения бумажных платёжных документов и подписаться на рассылку квитанций по электронной почте.

Ещё один удобный способ всегда быть в курсе своих начислений и платежей – это регистрация в личном кабинете клиента на сайте krsk-sbit.ru. Приложение «Личный кабинет клиента ПАО «Красноярскэнергосбыт» можно также установить на любом мобильном устройстве. Приложение является бесплатным, называется «Красноярскэнергосбыт» и скачивается в Google Play Market или AppStore.

]]>
2018-06-05
Школы Красноярского края завершают учебный год с долгами перед энергетиками /index.php?route=information/news&news_id=1679.html Более 50 школ Красноярского края подошли к концу учебного года с долгами за электроэнергию перед ПАО «Красноярскэнергосбыт». На начало мая их совокупная задолженность превысила 44 млн рублей. Руководителям этих учебных заведений уже направлены предупреждающие письма о том, что последствием неуплат может стать ограничение потребления ресурса.

«Отмечу, что большинство школ региона в полном объеме рассчитываются за поставленные ресурсы. Проблемы с исполнением обязательств перед энергетиками в образовательной сфере регулярно возникают лишь на отдельных территориях и у нескольких десятков учреждений», - рассказал исполнительный директор ПАО «Красноярскэнергосбыт» Олег Дьяченко.

Сложности с оплатой есть как у сельских, так и у городских учебных заведений: СШ № 6 Свердловского района Красноярска должна поставщику электроэнергии 3,5 млн рублей. Средняя школа № 81 в Кировском районе краевой столицы также недоплатила энергетикам больше 1,2 млн рублей. Лесосибирский лицей задерживает оплату электроэнергии в размере 1,2 млн рублей, а в Каратузском районе одна только Черёмушкинская СОШ за 10 месяцев задолжала ПАО «Красноярскэнергосбыт» более 12 млн рублей.

При этом, в Краснотуранском районе долги учебных заведений накапливаются системно: семь общеобразовательных учреждений не рассчитались за потреблённую электроэнергию с Красноярскэнергосбытом совокупно более чем на миллион рублей. Похожая ситуация сложилась в Козульском районе - здесь 6 средних школ задолжали энергетикам за 8 месяцев работы более 2,8 млн рублей.

«Красноярскэнергосбыт пойдёт навстречу выпускникам, и не будет ограничивать поставку электроэнергии задолжавшим учебным заведениям во время сдачи госэкзаменов. Мы уверены, что дети, тем более в непростой период выпускных экзаменов, не должны становиться заложниками бесхозяйственности или недобросовестности взрослых, - сообщил Олег Дьяченко. -  Но руководители школ и главы муниципальных образований в ближайшее время должны решить вопрос с оплатой потребленных ресурсов. В противном случае Красноярскэнергосбыт воспользуется своим законным правом и прекратит электроснабжение учебных заведений сразу после завершения экзаменационного период».

 

Задолженность за электрическую энергию образовательных учреждений Красноярского края

                                                                                                                                                                                                                                                                                  

Наименование  

Дебиторская задолженность на 01.05.2018, руб.

Количество месяцев задолженности

г. Красноярск

 

 

 

МБОУ «СШ № 81»

1 259 706,65

8

МБОУ «СШ № 63»

341 424,42

4

КГБОУ «Красноярская школа № 3»

172 036,94

3

КГБОУ «Красноярская школа № 8»

154 577,96

3

МБОУ «СШ №6»

3 540 857,05

3

МБОУ «СШ № 42»

160 687,68

3

Емельяновский район

 

 

МБОУ «Шуваевская СОШ»

289 268,37

5

Березовский район

 

 

МБОУ «Березовская СОШ № 5»

47 680,83

2

Ермаковский район

 

 

МБОУ «Семенниковская СОШ»

608 004,69

7

МБОУ «Мигнинская СОШ»

453 567,82

6

Каратузский район

 

 

МБОУ «Черемушкинская СОШ»

12 324 450,04

10

МБОУ «Ширыштыкская СОШ»

190 922,76

10

Краснотуранский район

 

 

МБОУ «Восточенская СОШ»

455 192,22

8

МБОУ «Саянская СОШ»

399 363,65

2

МБОУ «Белоярская ООШ»

125 662,25

2

МБОУ «Тубинская СОШ»

67 007,04

2

МБОУ «Галактионовская ООШ»

62 425,49

2

МБОУ «Кортузская СОШ»

50 269,39

2

МБОУ «Беллыкская СОШ»

30 899,26

2

МБОУ «Краснотуранская СОШ»

25 028,56

2

МБОУ «Краснотуранская НОШ»

21 789,80

2

МБОУ «Новосыдинская СОШ»

10 414,21

2

Минусинский район

 

 

МКОУ «В-Койская ООШ №17»

1 833 379,49

10

МКОУ «Тигрицкая СОШ №9»

176 585,48

7

МКОУ «Большеничкинская СОШ №5»

122 179,48

4

Назаровский район

 

 

МКОУ «Медведская ООШ»

323 963,12

3

Тюхтетский район

 

 

МБОУ «Чульская ООШ»

2 421 734,40

14

Большеулуйский район

 

 

МКОУ «Кытатская СОШ»

190 965,63

2

Бирилюсский район

 

 

МКОУ «Кирчиженская СОШ»

144 582,63

12

Козульский район

 

 

МКОУ «Кемчугская СОШ»

704 664,71

8

МКОУ «Балахтонская СОШ»

683 054,67

8

МКОУ «Косачинская ООШ»

412 392,26

5

МБОУ «Козульская СОШ № 2»

393 360,06

8

МБОУ «Козульская СОШ №1»

285 525,21

8

МБОУ «Чернореченская СОШ № 1»

197 230,78

8

МБОУ «Чернореченская СОШ № 2»

170 627,19

8

МКОУ «Козульская НОШ»

78 401,04

8

МКОУ «Кедровская ООШ»

16 025,85

6

Саянский район

 

 

МКОУ «Гладковская СОШ»

347 650,95

13

МКОУ «Межовская СОШ»

31 109,34

2

МКОУ «Кулижниковская СОШ»

19 047,17

2

МКОУ «Орьёвская СОШ»

7 813,58

2

Ирбейский район

 

 

МОБУ «Маловская ООШ»

60 925,81

2

МОБУ «Альгинская ООШ»

16 336,86

2

Манский район

 

 

МБОУ «Выезжелогская ООШ»

1 381 893,30

12

Канский район

 

 

МБОУ «ООШ № 8» г. Канска

631 407,86

7

МБОУ «СОШ № 19» г. Канска

429 607,82

8

МБОУ «Анцирская СОШ»

48 629,96

5

Абанский район

 

 

МКОУ «Никольская СОШ»

103 776,19

3

МКОУ «Устьянская СОШ»

96 951,82

2

МКОУ «Абанская СОШ № 4»

78 083,67

2

МКОУ «Абанская ООШ№1»

47 025,97

2

МКОУ «Вознесенская ООШ»

45 691,65

2

Лесосибирск

 

 

МБОУ «ЛИЦЕЙ»

1 226 526,15

7

Пировский район

 

 

МБОУ «Троицкая СОШ»

730 917,61

4

Большемуртинский район

 

 

КГБОУ «Большемуртинская общеобразовательная школа - интернат»

64 364,50

3

Берёзовский район

 

 

КГБОУ «Березовская школа»

87 846,34

4

ВСЕГО

44923,17

 

]]>
2018-06-04
Линия доверия Группы РусГидро /index.php?route=information/news&news_id=1676.html «Линия доверия» организованна с целью приема обращений заявителей, их рассмотрения, подготовки ответов и, при необходимости, принятия соответствующих мер по противодействию мошенничеству и коррупции, пресечению противоправных действий и совершенствованию деятельности Общества, включая, но не ограничиваясь следующими вопросами:

  • получение/дача взятки работником Общества;
  • злоупотребление работником Общества полномочиями;
  • незаконное использование работником Общества должностного положения вопреки законным интересам Общества в целях получения выгоды;
  • склонение работника Общества к совершению коррупционных правонарушений;
  • возникновение/возможное возникновение у работников Общества конфликта интересов;
  • несовершенство организации внутреннего контроля и управления рисками Общества;
  • вопросы, связанные с понесением Обществом ущерба/упущенной выгоды.

Подробнее на сайте ПАО "РусГидро"

]]>
2018-06-01
Линия доверия Группы РусГидро /index.php?route=information/news&news_id=1677.html «Линия доверия» организованна с целью приема обращений заявителей, их рассмотрения, подготовки ответов и, при необходимости, принятия соответствующих мер по противодействию мошенничеству и коррупции, пресечению противоправных действий и совершенствованию деятельности Общества, включая, но не ограничиваясь следующими вопросами:

  • получение/дача взятки работником Общества;
  • злоупотребление работником Общества полномочиями;
  • незаконное использование работником Общества должностного положения вопреки законным интересам Общества в целях получения выгоды;
  • склонение работника Общества к совершению коррупционных правонарушений;
  • возникновение/возможное возникновение у работников Общества конфликта интересов;
  • несовершенство организации внутреннего контроля и управления рисками Общества;
  • вопросы, связанные с понесением Обществом ущерба/упущенной выгоды.

Подробнее на сайте ПАО "РусГидро"

]]>
2018-06-01
Управляющая компания Красноярска задолжала ПАО «Красноярскэнергосбыт» более 12 млн рублей /index.php?route=information/news&news_id=1678.html ООО «Управляющая компания «СОФ» задолжала гарантирующему поставщику электроэнергии ПАО «Красноярскэнергосбыт» более 11,5 миллионов рублей. Организация является хроническим должником с 2015 года, а с июня 2017 года не оплатила в полном объеме ни одного счета от энергосбытовой компании.

Под управлением компании-должника в Красноярске находятся 22 многоквартирных жилых дома на улицах Батурина, Ястынской, Мужества, 9 Мая, Амурской, Линейной, Соревнований, Светлогорской, в которых проживают более тысячи абонентов Красноярскэнергосбыта.

Сейчас в суде на рассмотрении находятся два иска о взыскании задолженности за коммунальные услуги на сумму, превышающую 5 млн рублей. Уже больше года управляющая компания оплачивает накопленные перед энергопоставщиком долги не добровольно, как должна по закону, а лишь частично и только после получения решения суда об удовлетворении таких исков. При этом следствием регулярных просрочек являются дополнительные расходы на судебные издержки и выплату пени.

«Руководители УК объясняют ситуацию с затяжными долгами перед поставщиками коммунальных услуг тем, что многие жители домов не оплачивают квитанции за жилищно-коммунальные услуги, – рассказывает заместитель исполнительного директора по реализации ПАО «Красноярскэнергосбыт» Юлия Смирнова. – Это действительно проблема, но зачастую мы сталкиваемся с тем, что сами управляющие компании недобросовестно относятся к своим обязательствам. Мы настойчиво просим жителей многоквартирных домов не только вовремя оплачивать поступающие квитанции за коммунальные услуги, но и контролировать добросовестность и полноту выполнения управляющей компанией её прямых обязанностей».

Вне зависимости от причин просрочки нужно помнить, что своевременно оплачивать коммунальные платежи – законная обязанность каждого собственника жилья. 

]]>
2018-06-01