krsk-sbit.ru - Новости ПАО "Краноярскэнергосбыт" http://krsk-sbit.ru Последние 10 новостей ПАО "Красноярскэнергосбыт"r ru-ru 1524777437 1524777437 ru-ru ПАО "Красноярскэнергосбыт" 2014 График работы в субботу 28 апреля /index.php?route=information/news&news_id=1665.html Уважаемые потребители! 28 апреля в субботу – предпраздничный рабочий день.

В связи с этим установлен следующий график работы:

 

В пятницу 27 апреля все офисы ПАО «Красноярскэнергосбыт» работают по своему стандартному расписанию буднего дня.

В субботу 28 апреля офисы в п.г.т. Мотыгино, г.Енисейске, п.г.т. Северо-Енисейске, г. Кодинске, с.Богучанах работают до 12:00.

Все остальные офисы ПАО «Красноярскэнергосбыт» 28 апреля работают до 17:00.

]]>
2018-04-24
Узнать о долгах? Просто! /index.php?route=information/news&news_id=1664.html 25 апреля судебные приставы УФССП России по Красноярскому краю проводят ежегодную Всероссийскую информационную акцию «Узнай о своих долгах».

Сотрудники Службы напоминают жителям города и края о возможности проверить себя на наличие/отсутствие задолженности с помощью электронного сервиса «Банк данных исполнительных производств», расположенного на официальном сайте Управления — r24.fssprus.ru, либо воспользовавшись мобильным приложением «ФССП» для смартфонов под управлением популярных операционных систем Android, iOS и Windows Phone. Достаточно ввести фамилию и имя человека, название предприятия или номер исполнительного производства и данные о наличии задолженности появятся на экране.

Электронный сервис «Банк данных исполнительных производств» создан для того, любой гражданин или предприниматель, представитель организации или предприятия имел возможность своевременно узнавать о возникновении задолженности. Поскольку игнорирование ее оплаты влечет массу неприятностей.

Жительница г. Зеленогорска накопила задолженность за услуги ЖКХ в размере более 1 миллиона 140 тысяч рублей. Представители управляющей компании обратились в суд. Исполнительное производство в отношении злостной неплательщицы, являющейся предпринимателем, было возбуждено в отделе судебных приставов по г. Зеленогорску Красноярского края.

Должником проигнорированы все предупреждения и требования представителей закона. В ходе исполнительных действий судебный пристав наложил арест на всю дорогостоящую мебель, бытовую технику, предметы домашней обстановки: картины, вазы и пр., а также автомобиль марки «Mitsubishi Colt», находящиеся в ее собственности. Кроме того, сотрудник Службы ограничил должницу в праве на выезд за пределы страны. Женщина расставаться с «нажитым» не захотела и уже оплатила почти половину задолженности. Помимо прочего, с нее взыскан исполнительский сбор в размере 7% от суммы долга за несвоевременно исполнение требований судебного пристава.

Необязательность по отношению к оплате жилищно-коммунальных услуг привела к тому, что жительница г. Канска Красноярского края получала «урезанную» заработную плату. Бывший индивидуальный предприниматель посчитала, что раз бизнеса больше нет, то и ранее имевшиеся долги за пользование электроэнергией «списаны». Представители компании вышли в суд за взысканием в принудительном порядке 60 тысяч за исправно поставленные услуги, а далее направили исполнительный документ в отдел судебных приставов.

В течение нескольких месяцев на банковскую карту, куда поступала заработная плата должника, приходила лишь часть денежных средств, что несколько ограничило ее привычный образ жизни. Своеобразный выход из «зоны комфорта» мотивировал женщину не дожидаться следующих списаний и выплатить оставшуюся часть долга наличными, явившись в отдел судебных приставов.

С начала 2018 года в списке «невыездных» граждан красноярского Управления находится 60 тысяч 545 должников по различным категориям исполнительных производств, из них более 4000 должников, имеющих задолженность за жилищно-коммунальные услуги в размере более 75 миллионов рублей.

Пресс-служба УФССП России по Красноярскому краю

Мы в социальных сетях:                 twitter/fssp_krsk           vk.com/ufssp_krsk

Канал на youtube:         www.youtube.com/channel/UCzBd6r7tJvfTUCTocV7ckNQ

]]>
2018-04-24
Красноярскэнергосбыт - второй во всероссийском рейтинге надёжных поставщиков электроэнергии /index.php?route=information/news&news_id=1662.html ПАО «Красноярскэнергосбыт» стал одним из лидеров рейтинга гарантирующих поставщиков России за 2017 год по версии регулятора энергетической отрасли - ассоциации «НП Совет рынка». Обойти Красноярскэнергосбыт сумел только сосед по региону - ОАО «Новосибирскэнергосбыт». Третье место в рейтинге  занимает АО «Петербургская сбытовая компания».

Лидеры в сфере электроэнергетики России определяются по ряду параметров. Основными являются своевременное исполнение компанией обязательств на оптовом и розничном рынке и состояние дебиторской задолженности.

«К участию в рейтинге допускаются только компании, соответствующие жестким требованиям регулятора. Например, из рейтинга исключаются поставщики электроэнергии, имеющие хотя бы в одном из месяцев года проблемы с платежами в адрес сетевых организаций за услуги по передаче электроэнергии или продемонстрировавшие неспособность погасить текущие краткосрочные обязательства перед кредиторами», - рассказал исполнительный директор ПАО «Красноярскэнергосбыт» Олег Дьяченко.

Гарантирующий поставщик электрической энергии - коммерческая организация, обязанная заключить договор купли-продажи электрической энергии с любым обратившимся к ней потребителем электрической энергии. Наличие статуса гарантирующего поставщика говорит о высоком уровне надежности компании и гарантии, что ни один добросовестный потребитель в зоне ее ответственности не останется без электричества. ПАО «Красноярскэнергосбыт» получило этот статус в 2006 году.

 

Справка:

Ассоциация «НП Совет рынка» объединяет на основе членства продавцов и покупателей электрической энергии (мощности), являющихся субъектами оптового рынка, участниками обращения электрической энергии на оптовом рынке, организации, обеспечивающие функционирование коммерческой и технологической инфраструктуры оптового рынка, иные организации, осуществляющие деятельность в области электроэнергетики.

]]>
2018-04-12
Красноярскэнергосбыт подвел итоги работы за 2017 год /index.php?route=information/news&news_id=1661.html Выручка ПАО «Красноярскэнергосбыт» за 2017 год составила 34,77 млрд рублей, в том числе выручка от продажи электрической энергии и мощности составила 33,81 млрд рублей без учета НДС, что на 0,38 млрд рублей больше, чем в 2016 году.  

За отчетный период энергосбытовая компания отпустила потребителям 12,55 млрд кВт*ч электроэнергии, что на 1,02 млрд кВт*ч меньше, чем в 2016 году. Отклонения в отпуске электроэнергии связаны с выходом нескольких потребителей на оптовый рынок электрической энергии и мощности. Так, с 1 января 2017 года на оптовый рынок вышли АО «Атомпромэнергосбыт» в отношении энергопринимающих объектов ОАО «Химико-металлургический завод» и ФГУП «Горно-химический комбинат», а также АО «Красноярская теплотранспортная компания» (10 подпорных насосных станций).

На 31 декабря 2017 года задолженность предприятий и организаций Красноярского края перед ПАО «Красноярскэнергосбыт» в части реализации электроэнергии и мощности составила 5,59 млрд рублей. В течение 2017 года потребители Красноярского края снизили свою задолженность перед сбытовой компанией на 16,84 млн рублей (0,3%).

В структуре дебиторской задолженности большую часть (21,8%) занимают долги обанкротившихся компаний - предприятий ЖКХ, которые составляют 1,22 млрд рублей. Так, крупнейшими дебиторами по итогам 2017 года являются: управляющие компании г. Красноярска, входящие в ГУК «ЖилФонд» - 359,7 млн рублей, ООО «Теплотехник» (г. Минусинск) – 253,2 млн рублей.

В течение 2017 года ПАО «Красноярскэнергосбыт» предъявило потребителям 25 487 исковых заявлений о взыскании задолженности за потребленную электроэнергию на общую сумму 163,2 млрд рублей. Из них 2 853 исков – к юридическим лицам на сумму 2,4 млрд рублей и 22 634 исков – к физическим лицам на сумму 160,9 млрд рублей.

Выручка от реализации услуг по управлению многоквартирными домами составила 728,3 млн рублей, что на 10,6 % больше, чем за 2016 год.

В течение 2017 года ПАО «Красноярскэнергосбыт», по договору с Региональным фондом капитального ремонта многоквартирных домов, собрало 2,29 млрд рублей взносов на капитальный ремонт, что на 6,8% больше, чем за 2016 год. В отчетный период собираемость взносов на капитальный ремонт по территориям действия договора составила 86% (в 2016 году собираемость составила 81%).

2017 год стал первым в реализации проекта единых расчетно-кассовых центров (ЕРКЦ) на территории Красноярского края. За год было заключено более 40 договоров с ресурсоснабжающими организациями и муниципальными образованиями. В отчетный период проект ЕРКЦ охватил 16 муниципальных образований. Сейчас единые расчетно-кассовые центры обслуживают жителей Боготола, Бородино, Заозерного, Канска, Кодинска, Красноярска, Шарыпово, а также Ачинского, Балахтинского, Большемуртинского, Казачинского, Козульского, Мотыгинского, Сухобузимского и Ужурского районов. ПАО «Красноярскэнергосбыт» активно ведет переговоры по заключению договоров с муниципальными властями и участниками местных рынков ЖКХ на других территориях Красноярского края.

Налоговые платежи компании за 2017 год составили 801 млн рублей. Из них в федеральный бюджет перечислено 636 млн рублей, в краевой бюджет – 164 млн рублей, в местный бюджет – 1 млн рублей. Во внебюджетные фонды (пенсионный, медицинского и социального страхования) перечислено 225 млн рублей.

]]>
2018-04-04
Управляющая компания Красноярскэнергосбыт вернет жителям города Шарыпово почти 3 млн рублей за отопление /index.php?route=information/news&news_id=1660.html Компания Красноярскэнергосбыт, осуществляющая управление многоквартирными домами в городе Шарыпове, вернет жителям 2,9 млн рублей за отопление. Возврат будет произведен в результате корректировки объемов потребления тепловой энергии по фактическим показателям 2017 года.

Жители 68 домов, находящихся в управлении Красноярскэнергосбыта, получат квитанции с учетом возврата платы за отопление до трех тысяч рублей на каждую квартиру. Общая сумма возврата по этим домам составит 3,54 млн рублей.

При этом собственники пятнадцати многоквартирных домов получат квитанции с доначислением за потребление тепловой энергии на общую сумму 591 тыс. рублей. Из них по четырем домам доначисление на каждую квартиру составит более 1000 рублей. Сотрудники ПАО «Красноярскэнергосбыт» уже начали выявлять причины перерасхода тепловой энергии в этих жилых домах: они проверяют работу общедомовых приборов учета тепловой энергии и проводят мероприятия по энергосбережению.

Согласно законодательству, размер платы за отопление планируется на год - исходя из фактического потребления за предыдущие двенадцать месяцев. Оплата производится жителями в течение года равными долями. Но по факту потребление может значительно отклоняться от планового как в большую, так и в меньшую сторону. Поэтому ежегодно в первом квартале производится корректировка платы на основании реальных показаний общедомовых приборов учета тепловой энергии. Перерасчет платы производится только в отношении домов, оборудованных общедомовыми приборами учета тепловой энергии.

«На результат перерасчета положительно повлияла достаточно теплая зима прошлого года. Значительную роль также сыграла своевременно и качественно проведенная управляющей компанией работа по подготовке к осенне-зимнему периоду. Специалисты Красноярскэнергосбыта ежегодно планомерно проводят работы по снижению тепловых потерь в домах, в том числе -  утеплению чердаков, дверей, окон в местах общего пользования, утеплению трубопровода, ремонту межпанельных швов», - рассказал директор Шарыповского МРО ПАО «Красноярскэнергосбыт» Анатолий Руднев.

ПАО «Красноярскэнергосбыт» с 2009 года осуществляет деятельность на рынке жилищно-коммунального хозяйства. Компания оказывает услуги по управлению многоквартирными домами на территории городов Канск, Кодинск и Шарыпово. В общей сложности ПАО «Красноярскэнергосбыт» обслуживает 202 дома.

]]>
2018-04-02
Красноярцы, для вас готовы личные кабинеты! /index.php?route=information/news&news_id=1659.html На ЖКХ-марафоне заместитель исполнительного директора по реализации Красноярскэнергосбыта Юлия Смирнова рассказала о том, что почти все вопросы, касающиеся электроэнергии и ее оплаты, можно решить, не выходя из дома

На «прямой линии» практически не было вопросов по начислению и тарифам. Большинство звонков жителей и вопросов журналистов были связаны с экономией времени и сервисами.

- Офис Красноярскэнергосбыта находится довольно далеко от моего дома. Какие вопросы можно решить с вами через Интернет?

- По сути, до 90% вопросов, касающихся нашей компании, можно решить, не вставая с дивана. Задать вопросы, подать жалобы или сделать уточнения по расчетам можно через «Виртуальную приемную» на сайте Красноярскэнергосбыта. В январе этого года на сайте появился онлайн-консультант, который работает круглосуточно и моментально отвечает на типовые вопросы.

Но главный для абонентов сервис – личный кабинет. Здесь наши абоненты могут передавать показания приборов учета, смотреть историю начислений и платежей, вносить плату за электроэнергию и капитальный ремонт. Здесь же можно подписаться на электронную квитанцию, и получать ее не в почтовый ящик, а по электронной почте. Это удобно для тех, кто платит за несколько квартир – им больше не надо собирать квитанции. Это удобно и тем, кто находится в отпуске и командировке – счет можно оплатить из любой точки мира.

- Есть ли услуги, которые можно получить только лично?

- В идеале, конечно, нам бы хотелось, чтобы все потребители решали свои вопросы с Энергосбытом только через личный кабинет. Но есть исключения – некоторые услуги можно получить только при предоставлении подлинников документов – например, когда человек купил квартиру и происходит смена собственников или изменилось количество зарегистрированных.

- Несмотря на то, что ваша цель – получать как можно больше показаний через личный кабинет, вы по-прежнему предлагаете 8 способов передачи показаний.

- Мы понимаем, что среди старшего поколения все еще много людей, не владеющих интернет-технологиями. Многие абоненты вообще не имеют доступа к Интернету и могут передавать показания только на почте и по телефону.

- Иногда бывает очень трудно дозвониться до вашего колл-центра для того, чтобы передать показания.

В самые горячие дни мы в 2,5 раза увеличиваем количество сотрудников колл-центра - с 22-х до 55 человек. Есть пиковые моменты, когда и такое количество операторов не может справиться с нагрузкой. Но эти периоды довольно краткосрочные. Самый пик – с 24 по 28 число, но далеко не весь день, а только с 8 до 11 утра и с 14 до 16 часов. Худший день для дозвона в период приема показаний – понедельник. Просто выберите другие дни и другие часы для звонка, мы принимаем показания в любой день месяца до 30 числа. А лучше передавайте показания через личный кабинет. Телефон – это вспомогательное средство для людей, не владеющих интернет-технологиями.

- В этом месяце отправил показания с помощью смс. Обычно получал уведомление о том, что показания приняты, а в этот раз оно не пришло. Что случилось?

- Теперь обратный ответ приходит только в случае некорректно введенного показания (некорректная сумма, отсутствует лицевой счет и т.п.). То есть если Вам не пришел обратный ответ - значит, все хорошо!

- Я давно не передавала показания, несколько месяцев. Но оплачивала квитанции. Теперь, когда ввожу в личном кабинете реальные показатели, мне автоматически насчитывается большая сумма. Что делать в такой ситуации?

- Мы всегда объясняем абонентам, что передавать показания ежемесячно – в ваших интересах. Смотрите сами: если показания не переданы, то первые три месяца оплата начисляется по среднемесячному объему потребления. С 4-го месяца идет расчет по нормативам потребления электрической энергии. Расчет по нормативам – очень усредненный и зачастую может сильно отличаться от реального потребления как в меньшую, так и в большую сторону. Вероятно, по факту Вы потребляли намного больше электроэнергии, чем вам выставляли по нормативам, а за несколько месяцев накопилась большая разница.

- Если я передаю показания не каждый месяц, смогу ли я ежемесячно пользоваться социальной нормой?

- Обязательно! Социальная норма потребления, в рамках которой жители оплачивают электроэнергию по льготной цене, составляет 110 кВт*ч для одиноко проживающих и 75 кВт*ч на каждого человека, если в жилом помещении зарегистрировано два и более проживающих.  Она применяется вне зависимости от того, передаете вы показания или нет.

- Счетчик показывает какие-то, на мой взгляд, очень большие цифры потребления. Живем вдвоем, работаем и дома почти не бываем. Что делать в такой ситуации?

- Сначала проверьте, нет ли у вас посторонних подключений. Самый простой способ: выключите все электроприборы и последите за счетчиком. Вторая причина – неисправный прибор учета. Скорее всего, его нужно заменить. Напоминаю, самостоятельно это делать нельзя!

- Ко мне приходил человек, сказал, что работает по договору с Красноярскэнергосбытом. Он заставил меня заменить счетчик – вроде бы мой вышел из строя и мне грозит штраф. А соседка говорит, что меня обманули. Так правильно я поступила, или нет?

- В последнее время таких случаев становится больше. Это коммерческие организации, которые вводят жителей в заблуждение. В принципе любая лицензированная компания может продавать и устанавливать счетчики. Но происходят массовые случаи, когда представители таких компаний говорят, что действуют по договору с нами. Иногда регистрируются под названиями, похожими на наше, например, «Красноярскэлектросбыт». Они запугивают жителей, заставляют производить замену вполне пригодных приборов учета говоря, что у вашего прибора закончился межповерочный интервал. Часто принуждают приобретать ненужные дорогостоящие модели или продают «залежалые» счетчики с истекающим межповерочным интервалом. Самое неприятное – то, что зачастую они не производят опломбировку нового прибора учета - не вводят его в эксплуатацию. Клиент, бывает, только через несколько месяцев обнаруживает, что расчет объема потребления электроэнергии ему производится не по показаниям счетчика, а расчетным способом. Мы по обращению производим опломбировку, но в связи с нарушением процедуры демонтажа-монтажа счетчика, такому потребителю невозможно сделать перерасчет.

Что необходимо запомнить? Во-первых, пора менять счетчик или нет, вы можете узнать сами в своем личном кабинете на сайте ПАО «Красноярскэнергосбыт». Те, кто не владеет интернет-технологиями, могут позвонить в нашу справочную службу. Во-вторых, у наших сотрудников есть служебное удостоверение, и они никогда не принимают наличные деньги от населения. Проверить, есть ли в Красноярскэнергосбыт сотрудник с такой фамилией тоже всегда можно через колл-центр.

- В моем частном доме проблемы с напряжением: перегорают лампы, электроприборы и бытовая техника работают с перебоями или не включаются. Куда можно подать жалобу?

- Вы можете направить письменное обращение в адрес ПАО «Красноярскэнергосбыт», оставить обращение на сайте нашей компании в разделе «Виртуальная приемная» или в личном кабинете. Мы будем выяснять причины некачественного электроснабжения и добиваться от собственника сетей (это может быть сетевая или управляющая организация) их устранения. Бывает, что внутридомовые сети находятся в ненадлежащем состоянии или причина в том кабеле, который заходит в дом и не соответствует вашему энергопотреблению – это самые простые ситуации. Возможно, ваша подстанция обслуживает гораздо больше домов, чем заложено по проекту или ваши соседи пользуются электроэнергией бесплатно и потому чрезмерно нагружают линию. У нас бывают случаи, когда люди делают теплицы с электроподогревом, на которые при оформлении технологического присоединения мощность не выделялась. В каждом конкретном случае нужно разбираться.

- Мне установили прибор учета на столб. Как мне теперь снимать показания?

- У нас, бывает, в эксплуатацию вводится по 5-6 тысяч таких приборов учета в месяц. Их устанавливают сетевые организации, чтобы исключить технические потери электроэнергии и энерговоровство. Они же должны ежемесячно снимать и передавать показания в Красноярскэнергосбыт.

Для того, чтобы вы могли контролировать ситуацию, сетевая организация должна выдать вам индивидуальный дисплей, на который дублируются показания выносного прибора учета.

Если вам не выдали дисплей, то узнать показания можно в колл-центре ПАО «Красноярскэнергосбыт», в личном кабинете на сайте Красноярскэнергосбыта или сетевой компании. Если ваша сетевая организация – КрасЭКО, то узнать показания можно еще одним способом - отправив СМС - сообщение на контактный телефонный номер 8-903-767-22-27. Текст сообщения - номер лицевого счета (12-значное число). В ответном сообщении придут актуальные показания прибора учета.

- У нашей квартиры несколько собственников, а за капремонт плачу только я. Хочу разделить счет. Как это сделать?

- Взнос на капитальный ремонт «привязан» к конкретному помещению. Если у собственников нет согласия об оплате, то им нужно обратиться в суд, разделить жилое помещение на доли и только потом писать заявление о разделении лицевого счета. Его разделят в зависимости от количества квадратных метров, которые принадлежат каждому собственнику. Весь пакет документов нужно предоставить на ваш абонентский участок.

 

Справочная служба 8-800-700-24-57 (звонок бесплатный).

Замена счетчиков – контакты всех офисов можно найти на сайте по продаже приборов учета schetchik.krsk-sbit.ru. Телефоны в Красноярске(391)237-99-25, 263-99-32.

]]>
2018-03-30
Приглашаем вас задать свои вопросы ПАО «Красноярскэнергосбыт» /index.php?route=information/news&news_id=1657.html Завтра, 28 марта, энергосбытовая компания примет участие в традиционном ЖКХ-марафоне в пресс-центре ИД «Комсомольская правда» (ул.Никитина, 3 «Б»).
Мероприятие пройдет в формате «горячей линии».

На вопросы красноярцев, касающиеся деятельности компании, реализации, оплаты, экономии электроэнергии, работы Красноярскэнергосбыта с потребителями ответит Юлия Владимировна Смирнова, заместитель исполнительного директора по реализации
ПАО «Красноярскэнергосбыт».

Журналистов приглашаем на мероприятие в пресс-центр КП, а жители Красноярского края могут задавать вопросы 28 марта с 11.00 до 12.00 по телефону пресс-центра «КП» (391) 206-96-16.

]]>
2018-03-27
Число клиентов Красноярскэнергосбыта, передающих показания счетчиков, выросло до 90% /index.php?route=information/news&news_id=1656.html ПАО «Красноярскэнергосбыт» (входит в Группу «РусГидро») проанализировало статистику передачи показаний приборов учета электроэнергии за 1 квартал 2018 года. В среднем в течение месяца потребители Красноярского края передают около 900 тысяч показаний приборов учета. В сравнении с прошлым годом эта цифра увеличилась примерно на 100 тысяч.  Всего компания поставляет электроэнергию более чем 994 тысячам физических лиц.

Такая динамика объясняется, прежде всего, законодательными изменениями. В 2016 году Правительство ужесточило меры в отношении потребителей, которые, несмотря на наличие технической возможности, не устанавливают в своих квартирах приборы учета. При отсутствии счетчика расчет объема потребления электроэнергии производится по нормативам. С 2016 года в случае отказа владельца жилья установить прибор учета, к нормативам стал применяться повышающий коэффициент. С 1 января 2017 года он составляет 1,5.

«Если в квартире нет счетчика, то даже «нулевое» потребление электроэнергии придется оплачивать, причем с применением повышающего коэффициента. Временное отсутствие потребителей в квартире, не оборудованной прибором учета, также не является основанием для перерасчета, за исключением случаев, вызванных обстоятельствами непреодолимой силы, -  поясняет исполнительный директор ПАО «Красноярскэнергосбыт» Олег Дьяченко. - Почувствовав, что гораздо выгоднее платить не по нормативам, а по фактическому потреблению, многие потребители стали устанавливать приборы учета. В прошлом году мы отметили увеличение числа заявок на установку счетчиков, теперь наблюдаем рост количества переданных показаний».

Потребителям доступны восемь способов передачи данных счетчиков. Наиболее востребованы сервисы «Виртуальная приемная» и «Личный кабинет клиента» на сайте энергосбытовой компании – с их помощью передается более 220 тысяч показаний в месяц (до 27% от общего числа). На втором месте по популярности – собственный call-центр компании. Операторы принимают до 90 тысяч показаний счетчиков в месяц (до 11%). Все более активно потребители используют мобильное приложение Красноярскэнергосбыта. Динамика развития этого способа самая активная – за год прирост составил 290%. Ежемесячно при помощи мобильных устройств показания передают около 11 тысяч абонентов.  

Также потребители могут передавать данные с помощью электронной почты, SMS-сервера, ящиков для приема бланков в отделениях Красноярскэнергосбыта и «Почты России», различных платежных терминалов. Кроме того, снятие показаний периодически производится сотрудниками энергосбытовой компании и сетевых организаций.

]]>
2018-03-26
К проекту ЕРКЦ в Ужурском районе подключился новый участник /index.php?route=information/news&news_id=1654.html ПАО «Красноярскэнергосбыт» продолжает активно развивать проект единого расчетно-кассового центра (ЕРКЦ)  в Ужурском районе.

В платежные документы, которые в марте получат от Красноярскэнергосбыта жители поселка Озеро Учум, помимо электроэнергии и капитального ремонта войдут начисления за наем жилого помещения. Это стало возможным, потому что к проекту единого расчетно-кассового центра (ЕРКЦ) в поселке подключилась администрация Озероучумского сельсовета.

Рассчитаться сразу за несколько жилищно-коммунальных услуг жители смогут в одном месте — там, где привыкли оплачивать электроэнергию. У энергосбытовой компании в районе девять платежных партнеров (банки, платежные терминалы, Почта России), все платежи принимаются без комиссии.

«Удобство для людей не ограничивается единой квитанцией. При подключении жилищных и ресурсоснабжающих организаций к ЕРКЦ собственникам помещений становятся доступны все интерактивные сервисы Красноярскэнергосбыта: «Личный кабинет клиента», где можно передать показания, посмотреть начисления и задолженность, «Виртуальная приемная» и консультации специалистов call-центра», — рассказывает директор Шарыповского межрайонного отделения ПАО «Красноярскэнергосбыт» Анатолий Руднев.

Напомним, с осени 2017 года жители поселка Прилужье и деревни Тургужан Ужурского района начали оплачивать электроэнергию, взносы на капительный ремонт и холодную воду по единому платежному документу. Это стало возможным, поскольку «Красноярскэнергосбыт» наладил успешное сотрудничество с муниципальным унитарным предприятием ЖКХ «АлПИ и К». С января 2018 года квитанции в новом формате стали получать жители населенных пунктов Андроново, Белая Роща, Крутояр, Новоракитка, Сухореченский, Усть-Изыкчуль и Ушканка. В этих населенных пунктах в ЕРКЦ вошла ресурсоснабжающая организация ООО «Сибтепло».

 «Красноярскэнергосбыт» продолжает переговоры с действующими и потенциальными контрагентами о развитии в рамках ЕРКЦ.

 

Единый расчетно-кассовый центр в Ужурском районе

Электроэнергия

Реализация электроэнергии.
ПАО «Красноярскэнергосбыт» - гарантирующий поставщик на территории Красноярского края.

Счетчики и электротехнические услуги

Установка, обслуживание и ремонт приборов учета электроэнергии. Электротехнические испытания и измерения.

Капитальный ремонт

Печать и доставка квитанций, сбор взносов, консультирование по агентскому договору
с Региональным фондом капитального ремонта многоквартирных домов.

Холодная вода

Начисление, сбор платы за
холодную воду, печать и доставка квитанций, консультирование, взыскание задолженности по агентским договорам:

- с МУП ЖКХ Прилужского сельсовета «АлПи и Ко» для населенных пунктов п.Прилужье, д. Тургужан,       

           

 - с ООО «Сибтепло» для населенных пунктов д. Андроново, п. Белая Роща,

с. Крутояр, п. Новоракитка, п. Сухореченский, д. Усть-Изыкчуль,

п. Ушканка.

Наем

Начисление, сбор платы за
наем жилых помещений, принадлежащих на праве собственности администрации Озероучумского сельсовета, печать и доставка квитанций, консультирование по агентскому договору с администрацией Озероучумского сельсовета Ужурского района для населенного пункта

п. Озеро Учум 

]]>
2018-03-20
Объявление для клиентов /index.php?route=information/news&news_id=1653.html Уважаемые клиенты!

Обращаем ваше внимание: при передаче показаний через СМС-сообщение обратный ответ теперь приходит только в случае некорректно введенного показания или переданного в некорректной форме.

]]>
2018-03-20