Приём показаний
понедельник– пятница с 8 до 21
Заказать обратный звонок
Главная Пресс-центр СМИ о компании Емельяновскому районному отделению ПАО «Красноярскэнергосбыт» 15 лет. "Емельяновские веси" 6.02.2019

Емельяновскому районному отделению ПАО «Красноярскэнергосбыт» 15 лет. "Емельяновские веси" 6.02.2019

Глава Емельяновского района Наталья Ганина поздравила сотрудников отделения с юбилеем и вручила памятный адрес в честь праздника.

Небольшое торжественное собрание решили провести в начале рабочего дня - посетителей рано утром немного, у сотрудников есть возможность выделить время для приема поздравлений. Почетных гостей принимали в неформальной обстановке: как и положено в день рождения, их пригласили на чай с юбилейным тортом.

Глава Емельяновского района Наталья Ганина поблагодарила коллектив и ветеранов Емельяновского РО за качественную работу: «Пятнадцать лет в масштабах организации – это немалый период.  Вы - действительно гарантирующие поставщики электроэнергии. Наш район уникальный: численность его прирастает каждый год. Население у нас по официальным данным превышает 50 тысяч человек, а по неофициальным данным – впятеро больше. Особенность территории еще и в том, что у нас много ресурсоснабжающих организаций, много сетевых компаний. А за качество и наличие поставляемого ресурса чаще всего традиционно спрашивают именно с вас. Именно вы взаимодействуете непосредственно с населением, помогаете клиентам разобраться со сложными вопросами энергоснабжения и расчетов за электроэнергию».

«Позвольте мне вручить вам памятный адрес и пожелать благоразумия, терпения, здоровья вам и вашим близким. Чтобы вы с душой шли на работу и с хорошим настроением шли домой. Чтобы не переставали мечтать, и мечты сбывались. Тогда все, что происходит в стенах офиса, будет разрешаться благополучно», - с такими пожеланиями обратилась к сотрудникам Красноярскэнергосбыта Наталья Николаевна.

Емельяновское районное отделение было образовано в 2004 году и тогда обслуживало всего 17 тысяч абонентов. Но особенностью этого подразделения ПАО «Красноярскэнергосбыт» является самая быстрорастущая клиентская база. Только за 2018 год было заключено 4 000 договоров с физическими лицами – пригороды Красноярска активно застраиваются. Сегодня 13 сотрудников Емельяновского РО обслуживают более 32 000 физических и около 1 300 юридических лиц.

Конечно, коллективу Емельяновского районного отделения ПАО «Красноярскэнергосбыт» помогают новые, современные сервисы. В большинстве случаев клиенту уже не требуется идти в офис энергосбытовой компании для того, чтобы получить консультации и решить свои вопросы. Личный кабинет клиента, call-центр, интернет-платежи и другие сервисы упростили общение потребителей с энергетиками. Но и задач у сотрудников отделения год от года становится больше.

С 2014 года компания сотрудничает с Региональным фондом капитального ремонта – оказывает услуги по печати и доставке квитанций, сбору платежей, консультированию населения. С 2018 года на базе Красноярскэнергосбыта активно развивается проект «Единый центр обслуживания клиентов» (ЕЦОК) по внедрению единого платёжного документа жилищно-коммунальных услуг. Ещё в начале прошлого года в Емельяновском районе ПАО «Красноярскэнергосбыт» заключил договор с АО «Красноярская энергетическая компания» и МУПЕР «КОММУНАЛЬЩИК». По договору Красноярскэнергосбыт принял на себя обязательства по приему показаний, начислению платежей, печати и доставке квитанций, консультированию потребителей этих компаний. В конце 2018 года к проекту в районе присоединилось АО «Коммунально-энергетический комплекс Емельяновского района» и МУП Емельяновского района «Емельяновские электрические сети». Сейчас единую квитанцию на коммунальные услуги получают более 5 тысяч абонентов района.

Несмотря на огромную загрузку, сотрудники Емельяновского отделения ПАО «Красноярскэнергосбыт» всегда находят время и на добрые дела. Они активно участвуют в социальных проектах компании: поддерживают краевую акцию «Помоги собраться в школу» и донорский марафон «Энергия жизни», проводят в школах уроки энергосбережения, помогают детскому дому, малоимущим семьям.

Почетным гостем на юбилейном торжестве стал первый руководитель Емельяновского отделения ПАО «Красноярскэнергосбыт» Алексей Ахмедов.

Алексей Владимирович рассказал молодым сотрудникам об истории отделения: «Мы начинали с двух кабинетов. Когда принимали на себя функции оптовых продаж электроэнергии, очереди из клиентов у нас стояли на два этажа. Было непросто. Потом мы переехали в другое здание, увеличилось количество сотрудников. Но работоспособность коллектива всегда была на высоком уровне. При этом мы любили и умели весело отмечать праздники. Мне довелось поработать в разных местах, и я уверенно могу сказать, что Красноярскэнергосбыт является настоящей кузницей кадров, готовил и готовит лучших специалистов в отрасли. По всей энергосистеме края именно в Красноярскэнергосбыте лучшая дисциплина, лучшая производственная культура. Именно с этим связны такие результаты работы. Если вдруг наши сотрудники переходили работать в другие предприятия, оттуда мне потом звонили и спрашивали: «А у вас есть еще такие замечательные специалисты?».

Поздравил своих коллег с днём рождения отделения и директор Пригородного межрайонного отделения ПАО «Красноярскэнергосбыт» Иван Малинов:

- Емельяновский район - единственная территория края, динамично прирастающая населением. И сейчас перед Емельяновским отделением ПАО «Красноярскэнергосбыт» стоят серьезные задачи, вызовы, сформулированные требованиями нашего времени. Мы много работаем над повышением производительности труда и качества обслуживания населения. Применяем и нарабатываем новые методы и формы взаимодействия с контрагентами.

Он пожелал коллективу Емельяновского РО ПАО «Красноярскэнергосбыт» и впредь оставаться на острие текущего момента, ставить перед собой амбициозные задачи, добиваться достижения поставленных целей. «И пусть у каждого их вас дома будет все хорошо. Когда надежны тылы, обязательно будут победы!», - так завершил свое выступление Иван Николаевич.

Контакты главного офиса:

660017, г. Красноярск, ул. Дубровинского, 43,

Приемная: 8 (391) 263-99-59

Канцелярия: 8 (391) 212-05-52 kanz@kes.esc-rushydro.ru

Факс:   8 (391) 212-08-51

Виртуальная приемная

наши партнеры