Контактный центр
понедельник– пятница с 8 до 21
Заказать обратный звонок
Главная Пресс-центр Новости

В Железногорске открыт обновленный офис «Красноярскэнергосбыта»

21 декабря 2017
403
Поделиться в соцсетях:

В Железногорске открылся обновленный офис районного отделения ПАО «Красноярскэнергосбыт». Помещение оформлено в соответствии с современными стандартами обслуживания клиентов, оборудовано удобными местами ожидания с ярким детским уголком, интерактивной панелью и стендами с актуальной информацией, зарядкой для гаджетов.

Обновление офиса стало стартовой точкой для создания в Железногорске единого расчетно-кассового центра (ЕРКЦ).

«Сегодня жители края получают несколько платёжек от ресурсоснабжающих организаций и управляющих компаний, а это лишние расходы на печать и доставку. Людям приходится оплачивать квитанции в разных офисах, по нескольким лицевым счетам. Основная идея ЕРКЦ — вернуться к единой квитанции за все жилищно-коммунальные услуги. Вскоре решить вопросы сразу по нескольким коммунальным услугам железногорцы смогут в одном месте — в этом офисе», — объясняет заместитель исполнительного директора ПАО «Красноярскэнергосбыт» по реализации Юлия Смирнова.

Сбытовая компания пригласила присоединиться к ЕРКЦ всех участников местного рынка ЖКХ. В ближайшее время к проекту готовы подключиться муниципальные предприятия «Гортеплоэнерго» и «ГЖКУ». Им предложены услуги по печати и доставке квитанций, сбору денежных средств и консультированию потребителей.

«Красноярскэнергосбыт» развивает проект ЕРКЦ с 2016 года. Сейчас центры запущены на 15 территориях Красноярского края: в Кодинске, Боготоле, Бородино, Заозерном, Шарыпово, Канске, Красноярске, в Сухобузимском, Большемуртинском, Ачинском, Козульском, Ужурском, Балахтинском, Мотыгинском и Казачинском районах. Постоянно идет процесс переговоров и заключения договоров с новыми контрагентами: ресурсоснабжающими и жилищными организациями, с муниципальными администрациями.

В следующем году работа по созданию ЕРКЦ на базе отделений «Красноярскэнергосбыта» продолжится. Планируется, что в течение ближайших 3-4 лет такие центры появятся на всех территориях края.

Контакты главного офиса:

660017, г. Красноярск, ул. Дубровинского, 43,

Приемная: 8 (391) 263-99-59

Канцелярия: 8 (391) 212-05-52 kanz@es.krasnoyarsk.ru

Факс: 8 (391) 212-08-51

Виртуальная приемная

наши партнеры