Контактный центр
понедельник– пятница с 8 до 21
Заказать обратный звонок
Главная Обращения

Обращения

17 января 2020

Подтверждение оплаты

Добрый день. 04 января была произведена оплата за декабрь. По 4 лицевым счетам оплата прошла, а по ЛС 183251933900 (адрес: Емельяновский район, д. Бугачево, ул Мира 115) оплата не прошла. Прошу провести проверку. Скрин экрана с уведомлением о оплате прикрепляю...

16 января 2020

Состояние лицевого счета (задолженность / переплата)

Добрый день! Оплата произведена через Сбербанк онлайн в сумме: 1564,74р. 04.01.2020г. статус платежа стоит "платеж принят", когда будет выставлен статус "платеж зачислен"? А то табличка о том, что "Вы включены в план ограничения электроэнергии" очень нервирует. Спасибо за ранее...

16 января 2020

Заявка на проверку исправности ПУ и его пломбировку (бесплатную)

Заявка на опломбирование счетчика. г.Красноярск ул.Королева 12 кв.219..

16 января 2020

Заявка на проверку исправности ПУ и его пломбировку (бесплатную)

30.12.2019 года установлен новый прибор учета "Меркурий 201". Прошу произвести его пломбировку нового ПУ. Работы необходимо выполнить по адресу г. Лесосибирск 6 квартал 22 кв.38 Прошу заранее информировать о дате проведения работ...

16 января 2020

Подтверждение оплаты

Здравствуйте! Я оплатил 09.01.2020 года эл.энергию и хол. воду в общей сумме 235,64 рб. Оплата до сих пор не отображена в л.кабинете. Прилагаю скриншот оплаты, которая была проведена с л.к. онлайн ч/з СБ. Прошу разобраться. ..

16 января 2020

Подтверждение оплаты

Добрый день! На лицевой счет № 151011212010 09.01.2020 года мной была произведена онлайн оплата через личный кабинет за эл.энергию и холодную воду в сумме 2200.14 рб. Почему не отображается в кабинете зачет платежа? Зато угроза о отключении эл. энергии выходит при входе в л.к. каждый раз. С хо..

16 января 2020

Обращение с твердыми коммунальными отходами

На меня зарегестрирован дом в д. Погорелка ул. Центральная 29. Сама я прописана в г. Красноярске . Дом используется как дача т.е. проживаем мы там только в летний период. За вывоз мусора как мне платить? Почему я должна платить и зимой за вывоз мусора если мы зимой не живем в деревне. За ранее благ..

15 января 2020

Состояние лицевого счета (задолженность / переплата)

Добрый вечер! 8.01.20 оплатила свет и ТКО - до сих пор в личном кабинете числится задолженность! Прошу разобраться...

15 января 2020

Подтверждение оплаты

Прошу объяснить где мой платеж? Оплатил еще 6.01.2020. ..

15 января 2020

Обращение с твердыми коммунальными отходами

Добрый день.Я являюсь собственником дома. Мною получен счет за обращение с ТКО. Прошу разъяснить, каким образом я могу воспользоваться данной услугой...

15 января 2020

Обращение с твердыми коммунальными отходами

Добрый день! Прошу сделать перерасчет по начислению оплаты услуги ТКО, т.к. не проживаю в строящемся доме по адресу Красноярский край, деревня Бугачево ул Центральная 2-1, услугу вывоза ТКО не получаю. Оплачивать услугу, которую мне не оказывают не согласен. Прошу сделать перерасчет уже начисленной ..

15 января 2020

Обращение с твердыми коммунальными отходами

Прошу сделать перерасчет платы за услугу ОБРАЩЕНИЕ С ТКО за декабрь 2019г. Справку и другие документы прилагаю...

15 января 2020

Заявка на проверку исправности ПУ и его пломбировку (бесплатную)

нужно опломбировать новый счетчик. пер.медицинский д.5кв.20..

15 января 2020

Обращение с твердыми коммунальными отходами

Прошу снятьс меня оплату твердых коммунальных отходов по адресу пгт. Шушенское 3 мкр. д.34 кв.86, так как непроживаю по этому адресу и данной услугой не пользуюсь. По этому адресу бываю не более двух недель в году. Оплачиваю вывоз мусора по постоянному месту жительства г. Норильск ул. 50 лет Октября..

15 января 2020

Обращение с твердыми коммунальными отходами

Прошу разъяснить по каким основаниям производятся начисления за обращение с ТКО. По адресу указанному в квитанциях расположен земельный участок на котором отсутствуют жилые/нежилые помещения. Участок расположен за границами какого-либо населенного пункта. Также отсутствуют СНТ/ДНТ и т.п. К участк..

15 января 2020

Неверно снятые сетевой организацией показания (контрольные показания)

Помогите разобраться, с апреля 2019 г. образовался долг 6000 т.р., я родственник, зайдя в лкк обнаружил, что последние показания счетчика 14568, а в действительности 6318, женщина исправно ежемесячно платит по счетчику...

15 января 2020

Заявка на проверку исправности ПУ и его пломбировку (бесплатную)

Доброе утро! 11.01.20 установлен новый прибор учета "Энергомера", прошу провести опломбировку...

14 января 2020

Подтверждение оплаты

06/01/2020 Произведена оплата услуг ПАО "Красноярскэнергосбыт" в сумме 7312 руб.50 коп., по состоянию на 14.01.2020г. оплата по лицевому счету не проведена . Прошу проверить и внести оплату на указанный выше лицевой счет. Прилагаю справку ПАО "Сбербанк" по операции..

14 января 2020

Качество услуг

И вот опять я...Как Вы работаете? Создал кабинет, Вы дали ссылку, а он по прежнему не работает. А понял...Крещение было. Я привык давать показания так как я желаю, это моё право.Тем более ни Курагинцы,ни Минусинцы к нам не ездят контролеры,снега до двух метров и дорога длинная. А как часто должны бы..

14 января 2020

Жалобы на неправомерное отключение

Здравствуйте.Я проживаю в деревне Гуляевка Курагинского района Красноярского края,деньги оплачиваю Вам.Кабинет еле открыл так как были видим,у нас у всех Новогодние праздники.Периодически отключают свет,от трёч часов и более,осенью по суткам света не было.А оплата одна.Никто перерасчёты не делали...

14 января 2020

Подтверждение оплаты

Здравствуйте. 01.01.2020 г. через сбербанк онлайн была оплачена сумма 500, 05 р. за электроэнергию. Почему в личном кабинете до сих пор не отображена оплата?..

14 января 2020

Неверно снятые контролером показания

Здравствуйте! У меня единственный вопрос, откуда взялась такая огромная сумма за электроэнергию, у нас в доме ничего не прибавилось, лишнего не включали, объясните мне пожалуйста. Я не единственная в нашем посёлке, многие не согласны с начислениями. ..

14 января 2020

Обращение с твердыми коммунальными отходами

Здравствуйте. Мусор вывожу сам квитанции прилагаю .Договор на вывоз тбо не заключал ,не подписывал.Прекратите слать квитанции.И принуждать к оплате за невыполненные услуги.Это незаконно ! ..

14 января 2020

Подтверждение оплаты

не обновляется информация об оплате,платили в начале января,почему..

14 января 2020

Подтверждение оплаты

не обновляется информация об оплате..

14 января 2020

Подтверждение оплаты

я заплатил за декабрь вначале января,а информация об оплате не обновилась,платил через сбербанк-онлайн..

14 января 2020

Не учтены показания

Добрый вечер! Квартира стояла пустая показания никто не скидывал , так как хозяин не жил в городе , электроэнергия считалась по завышенным показаниям , реальные показания прикрепил в файле , просьба пересчитать показания, в том числе суммы оплаты. Спасибо !..

14 января 2020

Прием платежей за электроэнергию

Не могу оплатить за электроэнергию. Ни через сбербанк онлайн, ни через личный кабинет Энергосбыта...

Публичное акционерное общество «Красноярскэнергосбыт»:

660017, г. Красноярск, ул. Дубровинского, 43, ОГРН 1052460078692

Приемная: 8 (391) 263-99-59

Канцелярия: 8 (391) 212-05-52 kanz@kes.esc-rushydro.ru

Факс:   8 (391) 212-08-51

Виртуальная приемная

наши партнеры