Приём показаний
8 (391) 257-67-57
8 (800) 700-24-57
пн. – пт. с 8 до 17
Заказать обратный звонок
Главная Обращения

Обращения

Расширенный поиск Скрыть поиск

29 июня 2017

Другие тематики

Не могу войти в личный кабинет, для передачи показаний счётчика . Ранее я входила в свой личный кабинет по форме , где укзывались фамилия и номер лицевого счёта. Что произошло?..

28 июня 2017

Другие тематики

Забыл пароль не могу войти даже по вашему коду ..

28 июня 2017

Разъяснения по начислению

На каком основании начисляются пени на начисления за капитальный ремонт..

28 июня 2017

Розыск платежа

Добрый день, ошибочно оплатила капремонт на лицевой счет 504657092990 60 лет октября 145 к 2, данной квартиры не существует , как оформить перечисление средств на правильный счет? платежные документы могу предоставить..

28 июня 2017

Другие тематики

почему на вашем сайте отсутствуют образцы типовых договоров на энергоснабжения, которые должны быть опубликованы в соответствии с п.10 ПП РФ №861 от27.12.2004г..

28 июня 2017

Состояние лицевого счета (задолженность / переплата)

Почему нет обновления в личном кабинете за июнь не возможно проверить оплата прошла или нет..

28 июня 2017

Другие тематики

Здравствуйте. Зарегистрировалась. Не могу войти в личный кабинет. л/с 131344387600. ..

28 июня 2017

Снятие и передача показаний ПУ для расчёта / перерасчёта

Уважаемые, тем кто пользуется смартфонами и т.д., наверное удобно пользоваться новой версией личного кабинета. Но людям старшего возраста самая удобная версия была первая - все на одной странице: и показания счетчика, и предыдущие, и платежи. Дайте людям возможность выбора. С новой версией излишне я..

27 июня 2017

Заявка на проверку исправности ПУ и его пломбировку (бесплатную)

Добрый день, прошу вашу организацию и вашего техника приехать и опломбировать счетчик по адресу Калинина 3 кв 47, а то до вас не дозвониться. Мой номер 89135677552. Счетчик установлен 27.06.2017. Последние данные старого счетчика я отправил. Так же просьба произвести перерасчет показаний прибора...

27 июня 2017

Изменение данных в лицевом счете

Здравствуйте! сделал взнос за капитальный ремонт, в разделе платежи он отобразился, но текущий баланс остался прежним. помогите разобраться..

27 июня 2017

Подтверждение оплаты

Оплатил счета через сбербанк уже дня 3 назад на сайте сбербанк онлайн,в вашей программе это не подтверждается и САЙТ сбербанка выдает туже задолженность,почему так происходит,через вашу программу я должен теперь регистрировать свою сберкарту в Газпромбанке,чтобы оплачивать ваши услуги...

27 июня 2017

Снятие и передача показаний ПУ для расчёта / перерасчёта

Добрый день. Сегодня 27.06.2017г. зарегистрировалась в личном кабинете. Указала при регистрации код активации направить по эл почте. Код активации не пришел. Попыталась зайти в личный кабинет и это невозможно так как учетная запись не активирована и повторно регистрироваться не возможно. Как быть в ..

27 июня 2017

Другие тематики

Не могу войти в личный кабинет для передачи показаний эл.счетчика. Пишет - нет такого электронного адреса. Показания передала по телефону...

27 июня 2017

Другие тематики

Не могу зайти в личный кабинет .Получил код доступа,отправил пароль, пароль был принят но доступа нет. ..

27 июня 2017

Тарифы и многотарифный учёт, нормативы потребления

Добрый день! Проживаю в двухквартирном доме. Оплачиваю электроэнергию по тарифу 1: 2,26/3,60. Каким образом мне поменять тариф для населения, проживающего в городских населенных пунктах в домах, оборудованных в установленном порядке стационарными электроплитами. Газа у нас не было и нет, всегда был..

27 июня 2017

Состояние лицевого счета (задолженность / переплата)

Мы каждый месяц исправно платим капитальный ремонт, нам приходила квитанция, что он равен 301 рубль для нас, несмотря на это, информация о том что мы его оплачиваем не доходит! и моей матери каждый месяц приходят квитанции о задолженностях за три месяца, четыре, 802 рубля приходила квитанция, 1110 р..

27 июня 2017

Другие тематики

Здравствуйте. Не могу передать через личный кабинет показания электросчетчика по лицевому счету: 122000025040. Хотела добавить этот счет в свой личный кабинет: не получилось. Документы на дом были представлены в ваше отделение в городе Шарыпово. ..

26 июня 2017

Другие тематики

У МЕНЯ 2 КВАРТИРЫ КАК ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ ВТОРОЙ ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ ..

26 июня 2017

Снятие и передача показаний ПУ для расчёта / перерасчёта

В субботу, 24 июня, я попробовал зарегистрироваться в личном кабинете. Способ потверждения выбрал - по sms, до понедельника никаких потверждений - ни по sms, ни по электронной почте не получил. В понедельник, 26 июня, опять попробовал зарегистрироваться в личном кабинете, но в этот раз мне сообщил В..

26 июня 2017

Предложения и другие жалобы по качеству обслуживания

Не корректно работает регистрация; Вернее она вообще не работает, все мои попытки ввести пароль заканчиваются одним и тем же сообщением(,Предупреждение: Не совпадает Имя пользователя(логин) и/или пароль.)..

26 июня 2017

Другие вопросы, связанные с взносом на капитальный ремонт

Прошу вас ответить на вопрос низ дома это видно на фото..должен ремонтироваться в счёт капитального ремонта или обслуживающая компания?мы проживаем г.ИЛАНСКИЙ КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ УЛ. 28ДЕКАБРЯ 22...

26 июня 2017

Другие тематики

Вы мне звонили несколько минут назад. Я набрала в поисковике сайт. как всегда, www.krsk-sbit.ru нажимаю энэргосбыт потом личный кабинет и запрашивают логин и пароль, ввожу всё и войти но не получается..

26 июня 2017

Общие вопросы

Помогите зарегистрироваться, не могу передавать показания электросчетчика. При по попытке зарегистрироваться указываются ошибки в эл. почте и номере телефона, что такие данные уже зарегистрированы...

26 июня 2017

Неверно снятые контролером показания

Здравствуйте ! На данный момент на счётчике 23608 kw/h ! Ваш контролёр написал 23955 kw / h не заходя в подъезд . Плачу авансом и переплатил уже за триста киловатт-часов. Посмотрите мои платежи и не путайте мою статистику , у меня всё записано . С уважением..

26 июня 2017

Другие тематики

Добрый день! Обращаюсь в третий раз.... Прописал номер лицевого счета корректно, сто раз проверил правильность написания! Частный дом, установлена электроплита, дом в квартирах, цена за 1Кв не соответствует цене в приложении к постановлению 354. Разберитесь! Жду с нетерпением ответа! По горячей ли..

26 июня 2017

Подтверждение оплаты

30,05 отправила вам платеж 400 рублей, по банку у меня прошел а в квитанции нет! давайте разбираться..

26 июня 2017

Другие тематики

Здравствуйте. Два дня пытаюсь передать показания, зарегистрировалась, но не могу войти в личный кабинет. Что за безобразие? Как раньше было просто отлично. И что сейчас делать? Показания не переданы, а я передаю по трём лицевым счетам...

26 июня 2017

Состояние лицевого счета (задолженность / переплата)

Добрый день, Почему не списана задолженность за электроэнергию?..

26 июня 2017

Приборы учета

24/05/2017 был установлен новый прибор учёта эл. энергии "ДИМ 489.18 " Прошу внести изменения для передачи показаний ...

Контакты главного офиса:

660017, г. Красноярск, ул. Дубровинского, 43,

Приемная: 8 (391) 263-99-59

Канцелярия: 8 (391) 212-05-52 kanz@es.krasnoyarsk.ru

Факс: 8 (391) 212-08-51

Виртуальная приемная

наши партнеры