Контактный центр
понедельник– пятница с 8 до 21
Заказать обратный звонок
Главная Обращения

Обращения

31 марта 2020

Заявка на проверку исправности ПУ и его пломбировку (бесплатную)

Добрый день.Прошу зарегистрировать и опломбированы прибор учета электроэнергии...

31 марта 2020

Подтверждение оплаты

Принять квитанцию об оплате задолженности...

31 марта 2020

Общие вопросы

Здравствуйте ! Из за болезни пропустил сроки подачи данных счетчиков. Что делать ?..

30 марта 2020

Другие тематики

Добрый день. Мы осуществляем девелоперскую деятельность. Наши арендаторы уже несут убытки, в связи с сложившейся ситуацией в стране , мире связанной с пандемией и как следствие финансовый кризис. Проработайте варианты существенного снижения тарифов на электроэнергию для уменьшения нагрузки на биз..

30 марта 2020

Другие тематики

Прошу возобновить подачу электроэнергии по адресу Шарыповский р_он с.Парная ул.Советская 3..

30 марта 2020

Другие тематики

Прошу возобновить подачу электроэнергии по адресу Шарыповский р_он с.Парная ул.Советская 3..

30 марта 2020

Подтверждение оплаты

Прошу подтвердить оплату лицевого счета, фото чека об оплате прилагаю...

30 марта 2020

Подтверждение оплаты

Прошу подтвердить оплату лицевого счета, фото чека об оплате прилагаю...

30 марта 2020

Другие тематики

На основании Указа Президента Российской Федерации от 25 марта 2020 года № 206 « Об объявлении в Российской Федерации нерабочих дней», а также Указа Губернатора Красноярского края № 71-уг от 27.03.20 г. «О дополнительных мерах, направленных на предупреждение распространения коронавирусной инфекци..

30 марта 2020

Квитанции и счета (получение и заполнение), в том числе оформление заявления на получение квитанции по электронной почте

Добрый день! В моем личном кабинете, висит задолженность за капитальный ремонт. Собственником жилья я не являюсь, так как снимаю квартиру по договору найма (военнослужащий). Как быть в этой ситуации? Спасибо. ..

30 марта 2020

Изменение данных в лицевом счете

Прошу Вас, внести изменение в лицевой счет касаемо площади квартиры, на основании данных тех.паспорта от 16.09.2015 и произвести перерасчет за кап.ремонт..

30 марта 2020

Договор энергоснабжения (заключение/расторжение/переоформление)

Добрый день! Во вложении приложен новый договор аренды нежилого помещения..

30 марта 2020

Изменение данных в лицевом счете (контакты, плательщик, количество зарегистрированных, площади, тип плиты)

Добрый день приобрели квартиру в г.Ачинске необходимо зарегистрировать, все документы собрали.как быть..

30 марта 2020

Изменение данных в лицевом счете (контакты, плательщик, количество зарегистрированных, площади, тип плиты)

Добрый день, квартира приобретена в декабре 2018 г. С января 2019 г. начисляют платежи по пункту "обращение с ТКО", в квартире никто не прописан, а собственник прописан по другому адресу и там исправно оплачивается ТКО, мы разве должны платить вдвойне? ..

29 марта 2020

Общие вопросы

Здравствуйте, по лазо 34 кв 52 я оплачивала в марте, почему не прошла оплата..

29 марта 2020

Ограничение/ отключение энергоснабжения

Я бы хотела отключить электроэнергию по данному лицевому счету, в связи с тем что в квартире уже давно никто не проживает. ..

29 марта 2020

Состояние лицевого счета (задолженность / переплата)

Не могу ни как найти и в личном кабинете в том числе,номер лицевого счёта. Как мне заплатить за вывоз мусора. Красноярский край , г.Назарово,ул.Арбузова д.112А-кВ.46. Если можно отправьте квитанцию на эл.почту. И автоплатеж можно оформить на данную услугу?..

29 марта 2020

Другие тематики

В связи с частыми отключениями электроэнергии, по ул. Джамбульская 11 г. Красноярск, Советский район. Уже второй раз у меня сломался телевизор. Первый раз, мы самостоятельно устранили поломку, которая мне обошлась в 6000 руб. Сейчас данный ремонт встал в 7000 руб. Кто мне это возместит. А так как се..

29 марта 2020

Подтверждение оплаты

Откуда задолженость? Высылаю фото последней квитанции..

28 марта 2020

Состояние лицевого счета (задолженность / переплата)

Прошу вернуть переплату в связи с ближайшим закрытием. ..

28 марта 2020

Подтверждение оплаты

Добрый день, Была произведена оплата за электроэнергию 29.02.2020г. в размере 424,56 руб. и до сих пор платеж не зачислен, в связи с чем образовалась задолженность. Просьба обновить данные и зачесть оплату...

28 марта 2020

Уведомления

Добрый день! Оплатила долг за электроэнергию и капремонт 20.03. Прошло больше 3-5 рабочих дней, долг не погашен. Почему за свет сумма больше 900 рублей? Чек скачать не могу. В прилагаемом фото видно номер чека и лицевой счёт за свет и капремонт...

28 марта 2020

Розыск платежа

Доброе утро, уважаемые! Сегодня заглянула в личный кабинет клиента Красноярскэнергосбыта и не увидела свою оплату, произведенную Сбербанком 11.03.2020г. в сумме 396,20. Соответственно образовалась задолженность в размере 809 руб. Быть такого не может, ранее подобного не наблюдалось в цифрах! Прилага..

28 марта 2020

Тарифы и многотарифный учёт, нормативы потребления

Третий месяц подряд приходит квитанции не соответствующие действительности,в дом работает холодильник и чайник, а откуда берутся такие показатели и счёта. В дом стоит счётчик по нему можно увидеть что максимум 300киловат набегает я прям фотоаппарат использую . Прошу проверить прибор учёта по котором..

28 марта 2020

Состояние лицевого счета (задолженность / переплата)

Объясните, пожалуйста, каким образом возрос платеж за электроэнергию? У меня была предпоследняя оплата 3 марта. Мне пришлось отключить автоплатеж, чтоб у меня не была снята оплата за 2 месяца...

27 марта 2020

Договор энергоснабжения (заключение/расторжение/переоформление)

В связи с покупкой квартиры по адресу: Лесосибирск, ул. Победы, 43, кв.82, прошу на основании предоставленных документов прикрепить меня к счету вышеуказанной квартиры...

27 марта 2020

Изменение количества зарегистрированных

В феврале изменилось колличество зарегестрированных человек. Стало 3..

27 марта 2020

Другие тематики

Объясните, почему не принимают показания счетчика за март. В январе было тоже самое, но там в роди бы разобрались.наступил март и снова проблемы мне что каждый месяц к вам приходить на разборки?..

27 марта 2020

Другие тематики

В связи с чем не проходят показания счетчика за март. В феврале не приняли потому что при контрольной проверке инспектор не правильно записал показания счетчика, а в марте что?..

27 марта 2020

Договор энергоснабжения (заключение/расторжение/переоформление)

Хочу узнать в какой стадии документы на заключение договора энергоснабжения, в январе были поданы документы на смену собственника, не полный пакет, в марте довезли, но ответа так и нет, оставлял три дня назад сообщение в виртуальной приемной, ответа так не получил, по телефону сотруднике информаци..

Публичное акционерное общество «Красноярскэнергосбыт»:

660017, г. Красноярск, ул. Дубровинского, 43, ОГРН 1052460078692

Приемная: 8 (391) 263-99-59

Канцелярия: 8 (391) 212-05-52 kanz@kes.esc-rushydro.ru

Факс:   8 (391) 212-08-51

Виртуальная приемная

наши партнеры