Приём показаний
понедельник– пятница с 8 до 21
Заказать обратный звонок
Главная Обращения

Состояние лицевого счета (задолженность / переплата)

17 июля 2019
Смирнов Н. М.
Поделиться в соцсетях:

Здравствуйте! 27.06.2019 полностью произвел оплату по тепло-и электроэнергии и кап ремонту. В июле 2019 мне пришла квитанция , где написано, что мои оплаты в июне 2019 равны 0! (к суммам мая прибавлены суммы за июнь). В чём дело?

Вложения:
Ответ компании

Добрый день!

Загрузка денежных средств осуществляется в течение 3 рабочих дней. Информация о произведенных платежах указывается в лицевом счете потребителя после поступления денежных средств на расчетный счет ПАО "Красноярскэнергосбыт" и отражается на сайте после обновления баз данных. Оплаты, поступившие в текущем месяце на расчетный счет ПАО "Красноярскэнергосбыт", можно просмотреть в разделе «Счета и платежи»/«Поступившие платежи».

Платеж от 27.06.2019 на сумму 1900,00 руб. зачислен на Ваш лицевой. С учетом данного платежа сумма к оплате за расчетный период июня 2019 года составляет 1858,97 руб.

Благодарим за обращение.

Контакты главного офиса:

660017, г. Красноярск, ул. Дубровинского, 43,

Приемная: 8 (391) 263-99-59

Канцелярия: 8 (391) 212-05-52 kanz@kes.esc-rushydro.ru

Факс:   8 (391) 212-08-51

Виртуальная приемная

наши партнеры