Приём показаний
понедельник– пятница с 8 до 21
Заказать обратный звонок
Главная Обращения

Состояние лицевого счета (задолженность / переплата)

12 августа 2019
кружков д.
Поделиться в соцсетях:

здравствуйте, передаю показания каждый месяц и оплачиваю откуда появилась задолжность 352р?

Вложения:
Ответ компании

Добрый день!

За июль произведено начисление исходя из норматива потребления, так как в июле не были предоставлены показания прибора учета.

Ваши показания от 12.08.2019 будут приняты к расчету в платежном документе за август, который поступит Вам в сентябре.

В связи с непредставлением показаний прибора учета расчет объема потребленной электроэнергии производится в соответствии с п. 59, 60 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее Правила), для первых 3-х расчетных периодов подряд, за которые не предоставлены показания, объем потребленной электроэнергии  определялся исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления, определенного по показаниям прибора учета за период не менее 6 месяцев. Для 4-го и последующих расчетных периодов объём электроэнергии рассчитывается исходя из нормативов потребления.

После передачи фактических показаний по финансово-лицевому счету, будет произведет перерасчет.

Важно: в связи с требованиями нового Постановления Правительства РФ от 13.07.2019 N 897, с августа 2019 года показания будут приниматься только до 25 числа каждого месяца (включительно). С 26 числа и до конца месяца показания не принимаются.

Контакты главного офиса:

660017, г. Красноярск, ул. Дубровинского, 43,

Приемная: 8 (391) 263-99-59

Канцелярия: 8 (391) 212-05-52 kanz@kes.esc-rushydro.ru

Факс:   8 (391) 212-08-51

Виртуальная приемная

наши партнеры