Приём показаний
понедельник– пятница с 8 до 21
Заказать обратный звонок
Главная Обращения

Прием платежей за электроэнергию

12 августа 2019
Абубакирова Л. В.
Поделиться в соцсетях:

Здравствуйте. Оплатили одну из трех услуг на сайте, через банковскую карту виза Сбербанк, смс на телефон пришло, оплата была успешно проведена, деньги списались. Но в личном кабинете не отображается, что оплата прошла. Сумма счета как была 1112 рублей, так и осталась.

Вложения: Безымянный.png
Вложения: Безымянный.png
Ответ компании

Добрый день!

Отплаченные потребителем денежные средства поступапют на его лицевой счет в течение 3-5 рабочих дней.

Обращаем Ваше внимание:

В связи с требованиями Постановления Правительства РФ от 13.07.2019 N 897 с августа 2019 года Вы имеете право при наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета передавать показания ежемесячно, но не позднее 25-го числа текущего расчетного периода. Показания, переданные позднее, при расчете размера платы за коммунальные услуги использоваться не будут.

 

Контакты главного офиса:

660017, г. Красноярск, ул. Дубровинского, 43,

Приемная: 8 (391) 263-99-59

Канцелярия: 8 (391) 212-05-52 kanz@kes.esc-rushydro.ru

Факс:   8 (391) 212-08-51

Виртуальная приемная

наши партнеры