Контактный центр
пн. – пт. с 8 до 17
Заказать обратный звонок
Главная Обращения

Не учтены показания

7 января 2017
Бодян О. О.
Поделиться в соцсетях:

Скажите,почему в течение 4 х месяцев выставляется счета на оплату электроэнергии без учета показаний приборов учета,нарушая постановление правительства РФ, где четко указано что потребитель обязан оплачивать только за фактические предоставления услуг, так как показании отсутствуют я вправе не оплачивать выставленные счета,поэтому довожу до вашего сведения что если в феврале месяце будут отсутствовать показания я буду вынуждена обратиться в прокуратуру для дальнейшего разбирательства. Спасибо.

Вложения:
Ответ компании

В связи с отсутствием переданных АО "КрасЭКо" в наш адрес показаний в период с октября по декабрь 2016 объем потребленной эл. энергии был определен расчетным способом согласно п. 59б постановления Правительства № 354 исходя из рассчитанного среднемесячного потребления электрической энергии, определенного по показаниям выносного прибора учета. По Вашему обращению направлено письмо в вышеуказанную организацию с просьбой предоставить показания выносного прибора учета с целью определения фактического потребления электрической энергии. 

Контакты главного офиса:

660017, г. Красноярск, ул. Дубровинского, 43,

Приемная: 8 (391) 263-99-59

Канцелярия: 8 (391) 212-05-52 kanz@es.krasnoyarsk.ru

Факс: 8 (391) 212-08-51

Виртуальная приемная

наши партнеры