Контактный центр
понедельник– пятница с 8 до 21
Заказать обратный звонок
Главная Обращения

Подтверждение оплаты

9 января 2017
Журавченкова Ю. А.
Поделиться в соцсетях:

30.12.2016 22:46 Был внесен платеж за электроэнергию и кап.ремонт в размере 414.88 рублей с помощью банковской карты. В личном кабинете не отображается, что платеж прошел и не отображается в последних платежах! Висит долг. Что делать?! Как решить вопрос?

Вложения:
Ответ компании

Информация о произведенных платежах указывается в лицевом счете потребителя после поступления денежных средств на расчетный счет ПАО «Красноярскэнергосбыт» и отражается на сайте после обновления баз данных два раза в неделю. Загрузка денежных средств осуществляется в течение 3-5 рабочих дней.

Платежи от 30.12.2016 поступили.

Обращаем Ваше внимание, что по услуге «Взнос на капитальный ремонт» расчет начислений, суммы задолженности или переплаты формирует Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов на территории Красноярского края и направляет в ПАО «Красноярскэнергосбыт» один раз в месяц. Поэтому в таблице отображается задолженность на первое число текущего месяца. Оплаты, поступившие по взносам на капитальный ремонт в текущем месяце на расчетный счет ПАО «Красноярскэнергосбыт», можно просмотреть в разделе «Счета и платежи»/«Поступившие платежи».

Контакты главного офиса:

660017, г. Красноярск, ул. Дубровинского, 43,

Приемная: 8 (391) 263-99-59

Канцелярия: 8 (391) 212-05-52 kanz@es.krasnoyarsk.ru

Факс: 8 (391) 212-08-51

Виртуальная приемная

наши партнеры