Контактный центр
понедельник– пятница с 8 до 21
Заказать обратный звонок
Главная Обращения

Снятие и передача показаний ПУ для расчёта / перерасчёта

13 февраля 2017
Халипова Е. В.
Поделиться в соцсетях:

Здравствуйте, согласно п. 33 к(1) ПП РФ от 06.05.2011 N 354 потребитель имеет право ежемесячно снимать показания приборов учета и передавать их в ПАО "Красноярскэнергосбыт" в текущем месяце. Вопрос: как я могу реализовать свое право передачи показаний, если счетчик установлен высоко на столбе и визуально показания прибора учета не предоставляется возможным увидеть. В квитанции на оплату установлены показания со счетчика на столбе. Могу ли я передавать показания с моего счетчика установленного в квартире? Если да, то как изменить показания в квитанции на оплату? Вопрос возник в связи с тем, что показания "Со столба" снимаются не регулярно и получается, что за один месяц объем по соц. норме не полный, а переходит на следующий месяц превышая соц. норму, от этого плата в разы увеличивается.

Вложения:
Ответ компании

Благодарим за обращение. Разъяснения даны в телефонном режиме.

Контакты главного офиса:

660017, г. Красноярск, ул. Дубровинского, 43,

Приемная: 8 (391) 263-99-59

Канцелярия: 8 (391) 212-05-52 kanz@es.krasnoyarsk.ru

Факс: 8 (391) 212-08-51

Виртуальная приемная

наши партнеры