Приём показаний
8 (391) 257-67-57
8 (800) 700-24-57
пн. – пт. с 8 до 17
Заказать обратный звонок
Главная Обращения

Жалобы на качество энергоснабжения

19 апреля 2017
Терехина С. С.
Поделиться в соцсетях:

Проживаем в с. Зыково,Березовсого района.Постоянно отключают э.энергию,в последнее время каждый день.2 года назад при подобных отключениях мы обращались неоднократно в обслуживающую компанию, с их стороны была просьба чтобы мы" пока потерпели и вошли в их положение",меняли трансформатор,линию и т.д.Мы- то вошли и, вот результат.Качество э.энергии отвратительное,напряжение такое ярче при свече.Абсурд ситуации в том, что на горячей линии говорят про какие-то ситуации,штормовое предупреждение ещё какие-то причины,а на соседней улице свет есть.Будьте добры ответить ПРАВДУ и по делу, надоела эта балтология.21 век на дворе,если не знаете.

Вложения:
Ответ компании

По Вашему обращению, с целью выяснения причин некачественного электроснабжения, направлен запрос в сетевую организацию - филиал ПАО "МРСК Сибири" - "Красноярскэнерго" с просьбой разобраться в сложившейся ситуации. После получения ответа о результатах расследования и принятых сетевой организацией мерах Вам будет предоставлена дополнительная информация.

Согласно полученному ответу электроснабжение жилого дома №4 по ул. Западная осуществляется по ВЛ-0,4кВ Л-1 оп.№1/1/4 от ТП 75-6-5 ф.75-6 ПС №75 «Кулаковская».

В 2017 году зафиксировано три технологических нарушения, повлекших отключение ф.75-6:

05.03.2017 с 02:10 до 02:21

31.03.2017 с 10:00 до 10:55

11.04.2017 с 16:05 до 22:43.

Два технологических нарушения связаны с неблагоприятными погодными условиями, одно вызвано повреждениями в потребительских сетях. Сотрудниками филиала ПАО "МРСК Сибири" - "Красноярскэнерго" проведены аварийно-восстановительные работы.

19.01.2017 с 10:42 до 11:56 и 18.04.2017 с 11:20 по 17:38 отключения ф.75-6 связаны с проведением плановых ремонтных работ.

Дополнительно сообщаем, что информация о плановых отключениях электроэнергии размещается на сайте ПАО "МРСК Сибири" www.mrsk-sib.ru в разделе «Отключения электроэнергии».

Оперативную информацию о причинах и времени восстановления электроснабжения можно получить по круглосуточному телефону Контак-центра-8-800-1000-380 (звонок бесплатный).

 

Контакты главного офиса:

660017, г. Красноярск, ул. Дубровинского, 43,

Приемная: 8 (391) 263-99-59

Канцелярия: 8 (391) 212-05-52 kanz@es.krasnoyarsk.ru

Факс: 8 (391) 212-08-51

Виртуальная приемная

наши партнеры