Приём показаний
8 (391) 257-67-57
8 (800) 700-24-57
пн. – пт. с 8 до 17
Заказать обратный звонок
Главная Обращения

Не учтены показания

17 мая 2017
Левковская М. В.
Поделиться в соцсетях:

Добрый день! Последний раз платила за электроэнергию 13 марта. Сегодня собираюсь оплатить. Нас 4 прописано, соц. норма в месяц на 4 300кВТ. За два месяца я так понимаю 600кВТ, так как сегодня уже 17 мая. На сайте в личном кабинете мне считают всего 300 кВТ. Оплатить в прошлом месяце не могла, так как уезжала.

Вложения:
Ответ компании

Здравствуйте Марина Владимировна!

В марте вы передали показания прибора учета - 60500, за март расход потребленной электрической энергии составил 226 кВт*ч. , социальная норма у вас составляет 300 кВт*ч, производим расчет: 226Х1,58=357,08 руб. (по соц. норме).

Обращаем ваше внимание, что период для расчета размера социальной нормы потребления устанавливается равным одному месяцу для любого документа начисления, данное требование указано Постановлением от 13.12.2005 № 273 «Об утверждении социальных норм потребления электрической энергии, поставляемой населению Красноярского края», утвержденного Региональной энергетической комиссией Красноярского края. Соответственно, в случае  использования соц.нормы в неполном объеме в предыдущих периодах - на следующие ее величина не переносится.

В связи с непредоставлением  в апреле 2017 года показаний прибора учета, расчет потребления электроэнергии произведен в соответствии с п. 59, п. 60 Постановления Правительства РФ «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» от 06.05.2011 № 354 (далее Правила), за первые 6 месяцев исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления, определенного по показаниям прибора учета за период не менее 6 месяцев.

Начислено за апрель - 375 кВт*ч, по социальной норме 300Х1,58=474 руб., сверх соц. нормы 375-300=75 кВт*ч Х2,52=189 руб., итого к оплате за апрель 474+189=663 руб.

 Для предотвращения подобных ситуаций, рекомендуем вам ежемесячно передавать показания прибора учета. Обращаем ваше внимание, что на главной странице сайта в разделе "это важно" размещено 10 способов передачи показаний.

Спасибо за обращение!

Контакты главного офиса:

660017, г. Красноярск, ул. Дубровинского, 43,

Приемная: 8 (391) 263-99-59

Канцелярия: 8 (391) 212-05-52 kanz@es.krasnoyarsk.ru

Факс: 8 (391) 212-08-51

Виртуальная приемная

наши партнеры