Контактный центр
понедельник– пятница с 8 до 21
Заказать обратный звонок
Главная Обращения

Состояние лицевого счета (задолженность / переплата)

13 июня 2017
потреба б.
Поделиться в соцсетях:

Здравствуйте! Неверное отображение на сайте текущего состояния счета за капремонт. Платежи в полном объёме произведены 06.06.2017г. За электричество задолженность ушла. Однако за капремонт отображается. Поправте пожалуйста. Снимок экрана прилагаю.

Вложения: Снимок экрана 2017-06-13 в 8.51.35.jpg
Ответ компании

Здравствуйте Борис!

Обращаем Ваше внимание, что обновление базы данных по статье "взнос на капитальный ремонт" происходит один раз в месяц.  В связи с тем, что по услуге "Взнос на капитальный ремонт" расчет начислений, суммы задолженности или переплаты формирует Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов на территории Красноярского края и направляет в ПАО «Красноярскэнергосбыт» один раз в месяц,  в разделе "текущий лицевой счет" отображается задолженность на первое число текущего месяца. Спасибо за обращение!

Контакты главного офиса:

660017, г. Красноярск, ул. Дубровинского, 43,

Приемная: 8 (391) 263-99-59

Канцелярия: 8 (391) 212-05-52 kanz@es.krasnoyarsk.ru

Факс: 8 (391) 212-08-51

Виртуальная приемная

наши партнеры