Контактный центр
понедельник– пятница с 8 до 21
Заказать обратный звонок
Главная Обращения

Снятие и передача показаний ПУ для расчёта / перерасчёта

15 июня 2017
Карпутин И. В.
Поделиться в соцсетях:

Добрый день! В моей квартире в настоящее время на протяжении уже почти 2-х лет прописано 4 человека, при этом расчёт социальной нормы электроэнергии производится исходя из 3-х прописанных в квартире человек. Прошу пояснить. Кто обязан информировать КрасноярскЭнергосбыт о количестве проживающих в квартире человек для выполнения перерасчета социальной нормы расхода электроэнергии? Если это является моей обязанностью, прошу подкрепить свой ответ выдержками из Федеральных законов, Постановлений Правительства РФ, Постановлений Правительства Красноярского края. Если это обязанность КрасноярскЭнергосбыта, прошу сообщить о причинах не выполнения своих обязанностей и на основании запроса в УФМС РФ произвести перерасчет излишне оплаченных мною средств за весь период времени прописки 4-го человека в моей квартире и соответственно соразмерно повысить социальную норму расхода электроэнергии.

Вложения: Квитанция за май 2017г. (1).pdf
Ответ компании

Здравствуйте Игорь Владимирович!

В соответствии с пунктом 42 «Положения об установлении и применении социальной нормы потребления электрической энергии (мощности)», утвержденного постановлением Правительства РФ от 22.07.2013 № 614 (далее – Положение), уточнение количества зарегистрированных лиц возможно на основании письменного заявления и предоставления следующих документов:

      а) копия паспорта либо иного основного документа, удостоверяющего личность;

      б) копия документа о временной регистрации, выданного органом регистрационного учета.

      В соответствии с пунктами 43 и 44 Положения расчет размера платы за коммунальную услугу по электроснабжению с учетом изменения количества зарегистрированных граждан производится в месяце, следующем за месяцем получения уведомления, предусмотренного пунктом 42 Положения. Перерасчет производится за период, не превышающий 3 месяцев.

Таким образом, для внесения изменений в лицевой счет вам необходимо предоставить на абонентский участок ПАО «Красноярскэнергосбыт»  по адресу: ул. Батурина, 20 (режим работы пн.-пт. с 8:00 до 18:00) выписку из финансово-лицевого счета о количестве зарегистрированных граждан.

Спасибо за обращение!

Контакты главного офиса:

660017, г. Красноярск, ул. Дубровинского, 43,

Приемная: 8 (391) 263-99-59

Канцелярия: 8 (391) 212-05-52 kanz@es.krasnoyarsk.ru

Факс: 8 (391) 212-08-51

Виртуальная приемная

наши партнеры