Контактный центр
понедельник– пятница с 8 до 21
Заказать обратный звонок
Главная Обращения

Состояние лицевого счета (задолженность / переплата)

19 июня 2017
Хорев Р.
Поделиться в соцсетях:

добрый день. сделал взнос за капремонт 5 дней назад, через личный кабинет. деньги не пришли. Подтверждение платежа прилагаю.

Вложения: скрин оплаты.jpg
Вложения: скрин оплаты.jpg
Ответ компании

Информация о произведенных платежах указывается в лицевом счете потребителя после поступления денежных средств на расчетный счет ПАО «Красноярскэнергосбыт» и отражается на сайте после обновления баз данных два раза в неделю. Загрузка денежных средств осуществляется в течение 3-5 рабочих дней.

Платеж от 14.06.2017 поступил.

Обращаем Ваше внимание, что по услуге «Взнос на капитальный ремонт» расчет начислений, суммы задолженности или переплаты формирует Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов на территории Красноярского края и направляет в ПАО «Красноярскэнергосбыт» один раз в месяц. Поэтому в таблице отображается задолженность на первое число текущего месяца. Оплаты, поступившие по взносам на капитальный ремонт в текущем месяце на расчетный счет ПАО «Красноярскэнергосбыт», можно просмотреть в разделе «Счета и платежи»/«Поступившие платежи».

Контакты главного офиса:

660017, г. Красноярск, ул. Дубровинского, 43,

Приемная: 8 (391) 263-99-59

Канцелярия: 8 (391) 212-05-52 kanz@es.krasnoyarsk.ru

Факс: 8 (391) 212-08-51

Виртуальная приемная

наши партнеры