Контактный центр
8 (391) 257-67-07
8 (800) 700-24-57
пн. – пт. с 8 до 17
Заказать обратный звонок
Главная Обращения

Неверно снятые потребителем показания

10 июля 2017
Белоногова К.
Поделиться в соцсетях:

Здравствуйте! Неверно указала показания за июнь месяц.Пришла квитанция с огромной суммой!!Как сделать перерасчет? Также изменилось количество проживающих в квартире, что нужно предоставить? На последних квитанциях неверно пишут фамилию собственника(одну букву), как исправить?

Вложения:
Ответ компании

Здравствуйте Ксения!

По вопросу неверно переданных показаний к вам будет направлен наш специалист. По вопросу согласования визита, специалист ПАО "Красноярскэнергосбыт" предварительно с Вами созвонится.

Для внесения изменений в лицевой счет необходимо предоставить на абонентский участок ПАО «Красноярскэнергосбыт»  по адресу: ул.Навигационная, д. 4 (режим работы пн.-пт. с 8:00 до 18:00) выписку из финансово-лицевого счета о количестве зарегистрированных граждан. При обращении на абонентский участок Вам необходимо также предоставить паспорт для исправления ошибки в фамилии собственника. Спасибо за обращение!

Контакты главного офиса:

660017, г. Красноярск, ул. Дубровинского, 43,

Приемная: 8 (391) 263-99-59

Канцелярия: 8 (391) 212-05-52 kanz@es.krasnoyarsk.ru

Факс: 8 (391) 212-08-51

Виртуальная приемная

наши партнеры