Контактный центр
понедельник– пятница с 8 до 21
Заказать обратный звонок
Главная Обращения

Не учтены показания

9 сентября 2017
Бражкина М. Ю.
Поделиться в соцсетях:

за июнь выставлены платежи исходя из среднего расчета,т.к показания не были переданы , оплачены..За июль от последих переданных до текущих, а почему нет пересчета денежных средст! По факту исходя из расхода электроэнергии - сколько намотал столько и оплатил? Так ведь? А те денежные средства которые оплачиваются по среднему когда не переданы показания где?

Вложения:
Ответ компании

Здравствуйте Марина Юрьевна!

В связи с непредставлением показаний прибора учета расчет объема потребленной электроэнергии производится в соответствии с п. 59, 60 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее Правила), для первых 3-х расчетных периодов подряд, за которые не предоставлены показания, объем потребленной электроэнергии  определялся исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления, определенного по показаниям прибора учета за период не менее 6 месяцев. Для 4-го и последующих расчетных периодов объём электроэнергии  рассчитывается исходя из нормативов потребления.

На основании вышесказанного объем потребленной электроэнергии за июнь был рассчитан исходя из среднемесячного объема потребления, который составил 155 кВт*ч на сумму 249,6 руб., данная сумму оплачена.

После приема ваших показаний мы проводим перерасчет на основе ваших фактических показаний. При перерасчете учитывается объем потребления выставленный вам ранее.

Расход потребленной электрической энергии за период с 24.05.2017 (пок. 25675) по 24.07.2017 (пок. 25999) составил: 25999 – 25675 =324 кВт*ч. Так как, расчетным способом Вам  уже было начислено за июнь 155 кВт*ч, то в июле начисления составили: 324 – 155 = 169 кВт*ч на сумму 299,35 руб.

Рекомендуем ежемесячно  передавать показания  . Все способы передачи показаний указаны на сайте в разделе Частным клиентам/Это важно/Способы передачи показаний/.

Спасибо за обращение!

Контакты главного офиса:

660017, г. Красноярск, ул. Дубровинского, 43,

Приемная: 8 (391) 263-99-59

Канцелярия: 8 (391) 212-05-52 kanz@es.krasnoyarsk.ru

Факс: 8 (391) 212-08-51

Виртуальная приемная

наши партнеры