Контактный центр
понедельник– пятница с 8 до 21
Заказать обратный звонок
Главная Обращения

Состояние лицевого счета (задолженность / переплата)

9 октября 2017
манжулей н.н. Н.
Поделиться в соцсетях:

за что образовалась такая задолженность? почему нет моего платежа 1000р от 15 09 2017г квитанция на руках у меня

Вложения:
Ответ компании

С 01 августа 2017 года заключен договор с МУП "РКК" Ачинский район по формированию единого платежного документа и осуществлению сборов денежных средств. Таким образом, с указанного периода платежи необходимо производить в ПАО "Красноярскэнергосбыт". Согласно пункту 118 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, в случае, если потребитель частично оплачивает предоставляемые коммунальные услуги, то исполнитель делит полученную от потребителя плату между всеми указанными в платежном документе видами коммунальных услуг пропорционально размеру каждой платы, указанной в платежном документе. В этом случае исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги исходя из частично неоплаченной суммы. Платеж в размере 1 000,00 руб. поступил на Ваш лицевой счет 262001019730 и разнесен по следующим ком. услугам - холодная вода 279,07 руб. и полив 720,93 руб. Спасибо за обращение.

Контакты главного офиса:

660017, г. Красноярск, ул. Дубровинского, 43,

Приемная: 8 (391) 263-99-59

Канцелярия: 8 (391) 212-05-52 kanz@es.krasnoyarsk.ru

Факс: 8 (391) 212-08-51

Виртуальная приемная

наши партнеры