Контактный центр
понедельник– пятница с 8 до 21
Заказать обратный звонок
Главная Обращения

Разъяснения по начислению ОДН (показания, расчёты, ответственность)

9 ноября 2017
Зубанова Л. П.
Поделиться в соцсетях:

Добрый день! Мы с июня по 10 сентября не проживали по данному адресу, уезжали к детям. Нам начисляли по среднему - почему?. В конце сентября я передала показания действительные. Почему мне не пересчитали показания??? В результате образовалась несуществующая задолженность. (три месяца не пользовались вашими услугами, а в результате должны платить)

Вложения:
Ответ компании

Здравствуйте Людмила Петровна!

В связи с непредставлением показаний прибора учета расчет объема потребленной электроэнергии производится в соответствии с п. 59, 60 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее Правила), для первых 3-х расчетных периодов подряд, за которые не предоставлены показания, объем потребленной электроэнергии  определялся исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления, определенного по показаниям прибора учета за период не менее 6 месяцев. Для 4-го и последующих расчетных периодов объём электроэнергии  рассчитывается исходя из нормативов потребления.

После приема ваших показаний мы проводим перерасчет на основе ваших фактических показаний. При перерасчете учитывается объем потребления выставленный вам ранее.

Расход потребленной электрической энергии по точке учета за период с 23.06.2017 (пок. 09140) по 25.09.2017 (пок. 09492) составил: 09492 – 09140 = 352 кВт*ч. Так как, расчетным способом Вам  уже было начислено за данный период 464 кВт*ч, то в сентябре начисления составили: 352 – 464 = -112 кВт*ч на сумму - 192,85 руб.

Задолженность на 30.08.2017 составляла 1455,6 руб., с учетом оплаченной суммы в сентябре в размере 678 руб., сумма к оплате за сентябрь составила 1455,6-678-192,85=584,75 руб.

Спасибо за обращение!

Контакты главного офиса:

660017, г. Красноярск, ул. Дубровинского, 43,

Приемная: 8 (391) 263-99-59

Канцелярия: 8 (391) 212-05-52 kanz@es.krasnoyarsk.ru

Факс: 8 (391) 212-08-51

Виртуальная приемная

наши партнеры