Контактный центр
понедельник– пятница с 8 до 21
Заказать обратный звонок
Главная Обращения

Разъяснения по начислению ОДН (показания, расчёты, ответственность)

13 ноября 2017
Овчарова Р. П.
Поделиться в соцсетях:

Здравствуйте! 18.10.17 был заменен эл.счетчик. 19.10.17 была подана заявка на опломбировку. Заявка была принята на 15.11.17. Показания за октябрь были переданы 18.10.17. Почему в квитанции не учли показания, а рассчитали, как я поняла, по среднему. Ведь каждый месяц мы передаем показания,как раз в эти числа с 18 по 23? Как будет произведен расчет за ноябрь, если счетчик опломбируют 15.11.17 - также по среднему? Т.е. фактически счетчик был неопломбирован менее месяца, а переплата будет как за два месяца? Откуда взялась цифра в 158 кВТ(в рублях 309,80), если среднее потребление за последние полгода 121,6 кВТ. А за октябрь, фактически "нагорело" 102 кВТ (169,30 руб.) Я пенсионерка, живу одна. Почему я должна переплачивать такую сумму (для меня не маленькую)? С уважением, Раиса Павловна.

Вложения:
Ответ компании

Здравствуйте Раиса Павловна!

При замене прибора были зафиксированы последние показания, которые составили - 13849.

Расход потребленной электрической энергии за период с 20.09.2017 (пок. 13747) по 18.10.2017 (пок. 13849) составил: 13849 – 13747 = 102 кВт*ч.

Объем потребления электроэнергии за период с 19 октября до 31.10.2017 был определен исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления и составил 56 кВт*ч. Общий объем потребления за октябрь составляет 102+56=158 кВт*ч.

За ноябрь, до момента опломбировки прибора учета объем потребления будет определен исходя из среднемесячного объема потребления, а после опломбировки по показаниям прибора учета. Спасибо за обращение!

Контакты главного офиса:

660017, г. Красноярск, ул. Дубровинского, 43,

Приемная: 8 (391) 263-99-59

Канцелярия: 8 (391) 212-05-52 kanz@es.krasnoyarsk.ru

Факс: 8 (391) 212-08-51

Виртуальная приемная

наши партнеры