Контактный центр
понедельник– пятница с 8 до 21
Заказать обратный звонок
Главная Обращения

Выдача / доставка платежных документов

5 декабря 2017
Алишманов Д.
Поделиться в соцсетях:

У меня давно настроен автоплатеж в Сбербанке, плачу регулярно, ежемесячно, никогда нет задолженности, и что получается по факту: сегодня 5 декабря, а в Сбербанке до сих пор нет сведений о задолженности за прошлый месяц, автоплатеж в очередной раз сообщил мне, что у меня нет задолженности. А квитанция о необходимости оплаты появляется в моем почтовом ящике еще позже, Однако свои "гневные" письма о моей задолженности Вы не ленитесь приносить даже на руки. Кроме того, научите своих ответственных работников, кои ответственны за написание этих писем, разбираться в таком понятии как месяц возникновения задолженности, а то они по простоте душевной видимо ориентируются на сумму и не смотрят, что этот долг за прошлый месяц, который я должен оплатить до 10 числа текущего.

Вложения:
Ответ компании

Здравствуйте Дмитрий!

Обращаем Ваше внимание, что с 1-го по 5-е число каждого месяца производится расчет оплаты и выставление счетов. Рассылка платежных документов производится с 6-го по 10-е число каждого месяца. Спасибо за обращение!

Контакты главного офиса:

660017, г. Красноярск, ул. Дубровинского, 43,

Приемная: 8 (391) 263-99-59

Канцелярия: 8 (391) 212-05-52 kanz@es.krasnoyarsk.ru

Факс: 8 (391) 212-08-51

Виртуальная приемная

наши партнеры