Контактный центр
понедельник– пятница с 8 до 21
Заказать обратный звонок
Главная Обращения

Разъяснения по начислению ОДН (показания, расчёты, ответственность)

5 декабря 2017
Алешина Т. В.
Поделиться в соцсетях:

Здравствуйте. Я проживаю в частном доме в селе Есаулово и по нашей улице установлены электронные ПУ на столбах. Я всегда оплачивала по начислениям, указанным в квитанциях. но, после того, как мне на основании какой-то сверки насчитали бешенную сумму недоплаты (то есть задолженности) в размере что-то около 9 тысяч рублей (откуда она взялась, если компания сама до этого делала рассчеты?). Так вот, после оплаты этого долга и оплаты повторного подключения я стала сама снимать показания. Стало еще интереснее. Уже второй месяц мне выставляют счет не по моим показаниям! Хотя я их передаю. Прошу или сделать перерассчет, или разобраться - откуда берутся такие цифры - за последний месяц мне только насчитали 5300 рублей за свет. Я живу с ребенком и дома практически не бываю!

Вложения:
Ответ компании

По Вашему обращению ПАО «Красноярскэнергосбыт» направлен запрос в сетевую организацию - филиал ПАО «МРСК Сибири» - «Красноярскэнерго» о проведении внеплановой проверки прибора учета № 010663065020707, установленного на опоре.

После получения ответа от сетевой организации Вам будет предоставлена дополнительная информация. Благодарим за обращение.

Контакты главного офиса:

660017, г. Красноярск, ул. Дубровинского, 43,

Приемная: 8 (391) 263-99-59

Канцелярия: 8 (391) 212-05-52 kanz@es.krasnoyarsk.ru

Факс: 8 (391) 212-08-51

Виртуальная приемная

наши партнеры