Контактный центр
понедельник– пятница с 8 до 21
Заказать обратный звонок
Главная Обращения

Розыск платежа

7 декабря 2017
Рига Г. Ю.
Поделиться в соцсетях:

Я уже оплатил за ноябрь 280 руб.Сумма оплаты стояла в личном кабинете. Сейчас смотрю в личном кабинете стоит сумма оплаты 315 руб.

Вложения:
Ответ компании

Здравствуйте Геннадий Юрьевич!

В соответствии с пунктом 32 «г» постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» исполнитель коммунальных услуг имеет право осуществлять не реже 1 раза в год проверку достоверности передаваемых потребителем сведений о показаниях индивидуальных приборов учета, а также проверку состояния указанных приборов учета. Такая проверка достоверности с контрольным снятием показаний приборов учета потребителя может производиться на дату, отличающуюся от той, в которую потребитель фиксировал показания самостоятельно.

На основании вышеизложенного, персоналом ПАО "Красноярскэнергосбыт" 21.11.2017 произведено контрольное снятие показаний Вашего прибора учета 42886, на которое и произведено первоначальное начисление за ноябрь на сумму 280,54 руб.

25.11.2017 вы через личный кабинет передали показания - 42907. В связи с тем, что расчеты производятся по последним переданным показаниям, сумма к оплате за ноябрь составила 315,40 руб.

Спасибо за обращение!

Контакты главного офиса:

660017, г. Красноярск, ул. Дубровинского, 43,

Приемная: 8 (391) 263-99-59

Канцелярия: 8 (391) 212-05-52 kanz@es.krasnoyarsk.ru

Факс: 8 (391) 212-08-51

Виртуальная приемная

наши партнеры