Контактный центр
понедельник– пятница с 8 до 21
Заказать обратный звонок
Главная Обращения

Разъяснения по начислению ОДН (показания, расчёты, ответственность)

8 февраля 2018
Никитина Е. В.
Поделиться в соцсетях:

не согласна с последним начислением Ф. 22.11.17- 20088 и Ф 24.01.18 20600 Не учтён платёж 256.95 как разобраться, чтоб не переплачивать???

Вложения:
Ответ компании

Здравствуйте Екатерина!

В связи с непредставлением показаний прибора учета расчет объема потребленной электроэнергии производится в соответствии с п. 59, 60 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее Правила), для первых 3-х расчетных периодов подряд, за которые не предоставлены показания, объем потребленной электроэнергии  определялся исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления, определенного по показаниям прибора учета за период не менее 6 месяцев. Для 4-го и последующих расчетных периодов объём электроэнергии  рассчитывается исходя из нормативов потребления.

На основании вышесказанного объем потребления за декабрь был рассчитан исходя среднемесячного объема потребления, который составил 153 кВт*ч на сумму 256,95 руб., данная сумма была оплачена 15.01.2018.

После приема ваших показаний мы проводим перерасчет на основе ваших фактических показаний. При перерасчете учитывается объем потребления выставленный вам ранее.

Расход потребленной электрической энергии за период с 22.11.2017 (пок. 20088) по 24.01.2018 (пок. 20600) составил: 20600 – 20088 = 512 кВт*ч. Так как, расчетным способом Вам  уже было начислено за декабрь 153 кВт*ч, то в январе  начисления составили: 512 – 153 = 359 кВт*ч на сумму 802,85 руб.

Рекомендуем ежемесячно  передавать показания. Все способы передачи показаний указаны на сайте в разделе Частным клиентам/Это важно/Способы передачи показаний/.

Спасибо за обращение!

Контакты главного офиса:

660017, г. Красноярск, ул. Дубровинского, 43,

Приемная: 8 (391) 263-99-59

Канцелярия: 8 (391) 212-05-52 kanz@es.krasnoyarsk.ru

Факс: 8 (391) 212-08-51

Виртуальная приемная

наши партнеры