Контактный центр
понедельник– пятница с 8 до 21
Заказать обратный звонок
Главная Обращения

Интернет-поддержка

9 февраля 2018
сойко в. в.
Поделиться в соцсетях:

21.01.2018г.передал показания счетчика 49242,и в тот-же день оплатил 618р.а 30.01.2018г. пришел специалист снимать показания,и припесал 300квт,эти показания, счетчика моих родителей,их показания тоже передаю по электронке,через личный кабинет,и оплачиваю также,хозяин(Сойко ВЛАДИМИР Александрович),а 31.01.2018г.мама поняла что ей приписали больше чем есть но не до кого не дозвонилась.а 07.02.2018,я позвонил на горячую линию,по номеру из личного кабинета.и всю ситуацию обьяснил,и сказал показания счетчика,на 07.02.2018г.49422,и 09.02.2018г.позвонили с нижнеингашского энергосбыта,и сообщили,что приедте возьмите квитанцию,и оплатите 260р.я сьездил в МРСК,попросил,чтоб со мной сьездил их сотрудник,и сверил показание счетчика,на что сотрудники МРСК ответили что они 300квт отняли,и не куда не поедут,и акт состовлять не будут,попросили фото показаний счетчика,на что я ответил фото у меня нет,сотрудник,сказал мне чтоб я сфотографировал,и фотографию показания счетчика показал,сотруднику энергосбыта,что я и сделал,приехав в эноргосбыт,пгт.Нижний Ингаш,фото смотреть не стали,сказали плотите выставленную сумму(260р.)и несли полную ирунду,одним словом,разговор у нас не получился,так как быть писать в прокуратуру,в суд или приемную призидента?они даже свои ошибки по хорошему исправлять не хотят!примите пожалуйста меры пусть работать нормально,начнут,а не абы как,хватит людей обманывать.

Вложения:
Ответ компании

За январь 2018 на показания 49542, предоставленные в наш адрес Нижнеингашским РЭС филиала ПАО "МРСК Сибири"-"Красноярскэнерго" задолженность за потребленную электрическую энергию составила 1412,30 руб. После Вашего обращения в вышеуказанную организацию на основании предоставленного в наш адрес письма Нижнеингашского РЭС филиала ПАО "МРСК Сибири"-"Красноярскэнерго" в феврале 2018 произведен перерасчет начислений на показания от 30.01.2018-49342 к оплате 260,75 руб. Перерасчет составил 530,00 руб. Спасибо за обращение!

Контакты главного офиса:

660017, г. Красноярск, ул. Дубровинского, 43,

Приемная: 8 (391) 263-99-59

Канцелярия: 8 (391) 212-05-52 kanz@es.krasnoyarsk.ru

Факс: 8 (391) 212-08-51

Виртуальная приемная

наши партнеры