Контактный центр
понедельник– пятница с 8 до 21
Заказать обратный звонок
Главная Обращения

Разъяснения по начислению ОДН (показания, расчёты, ответственность)

9 февраля 2018
Лукашов И. А.
Поделиться в соцсетях:

Прошу разобраться, почему за январь 2018 вся сумма за потребленную эл/энергию рассчитана без учета социальной нормы? В квартире проживает 5 чел. Социальная норма -75 кВт на человека. 23.01.2018 переданы показания потребленной эл/энергии 300 кВт. Выставлен и оплачен счет на 795 руб. т.е, все обсчитано по 2,65 за кВт. Прошу разобраться и пересчитать.

Вложения:
Ответ компании

Здравствуйте Иван Андреевич!

В связи с тем, что по данному адресу отсутствуют сведения о прописанных начисления производятся без учета социальной нормы.

В соответствии с постановлением Правительства РФ от 17.07.1995 № 713 «Об утверждении правил регистрации и снятия граждан РФ с регистрационного учета…» факт проживания гражданина в жилом помещении подтверждается регистрацией по месту постоянного или временного проживания. Проживая в жилом помещении не постоянно, граждане вправе оформить регистрацию по месту своего временного пребывания в целях осуществления расчетов
за электрическую энергию по тарифам для населения в пределах социальной нормы. Социальные нормы электропотребления подлежат применению в отношении каждого потребителя только один раз по данным его официальной регистрации в органах регистрационного учета граждан РФ: либо по месту жительства, либо по месту пребывания.

Также сообщаем, что в соответствии с постановлением Правительства РФ от 22.07.2013 № 614 «О порядке установления и применения социальной нормы потребления электрической энергии…» перерасчет платы за коммунальную услугу по электроснабжению в случае уточнения состава домохозяйства осуществляется с месяца, в котором началось применение социальной нормы, но не более чем за 3 предшествующих расчетных периода.

На основании вышеизложенного, для внесения изменений в лицевой счет необходимо предоставить на абонентский участок ПАО «Красноярскэнергосбыт»  по адресу: ул. Павлова, д. 1, строение 2 (режим работы пн.-пт. с 8:00 до 18:00 ) выписку из финансово-лицевого счета о количестве зарегистрированных граждан.

Спасибо за обращение!

Контакты главного офиса:

660017, г. Красноярск, ул. Дубровинского, 43,

Приемная: 8 (391) 263-99-59

Канцелярия: 8 (391) 212-05-52 kanz@es.krasnoyarsk.ru

Факс: 8 (391) 212-08-51

Виртуальная приемная

наши партнеры