Приём показаний
понедельник– пятница с 8 до 21
Заказать обратный звонок
Главная Обращения

Розыск платежа

10 апреля 2018
Маисеева Е. А.
Поделиться в соцсетях:

Здравствуйте. В моём личном кабинете сайта красноярскэнергосбыт горит красным сумма к оплате за кап.ремонт 868.69. Дело в том, что наш дом в октябре 2017 года перешёл на другой счёт оплаты за кап.ремонт.На собрании жильцов я не присутствовала, была в отъезде. Я оплачиваю через сайт, платила всегда ту сумму, которую видела на экране.Вышеуказанную сумму я оплатила трижды: в октябре, декабре 2017 и январе 2018. До сих пор сумма горит красным -868.69 к оплате. Почему с октября не перекрылась эта сумма? В середине марта этого года я была в отделении красноярскэнергосбыт в г. Канске, написала заявление о переводе средств оплаты кап.ремонта со счёта в красноярскэнергосбыт на счёт компании, которую выбрали на собрании жильцы нашего дома по адресу: г. Канск, ул. 40 лет Октября, д.80/1, кв.48. Хотелось бы знать, когда эти средства перечислят, хотя известно, что домам, переходящим на отдельные расчётные счета, все лишние переплаченные средства перечисляются автоматически. В примере с моей переплатой я этого не наблюдаю.

Вложения:
Ответ компании

По Вашему обращению повторно направлено заявление от 19.03.2018. 

В связи с тем, что к компетенции ПАО «Красноярскэнергосбыт» не относится право проведения перерасчета рекомендуем Вам обратиться непосредственно в Региональный фонд.

Красноярск, ул. Ады Лебедевой, 101а 
Телефон 223-93-30
info-fondkr24@mail.ru
Время работы: с 9:00 до 18:00 (в будние дни) 
Перерыв: с 13:00 до 14:00 
Выходной: суббота, воскресенье.

Контакты главного офиса:

660017, г. Красноярск, ул. Дубровинского, 43,

Приемная: 8 (391) 263-99-59

Канцелярия: 8 (391) 212-05-52 kanz@es.krasnoyarsk.ru

Факс: 8 (391) 212-08-51

Виртуальная приемная

наши партнеры