Контактный центр
понедельник– пятница с 8 до 21
Заказать обратный звонок
Главная Обращения

Прочее

12 апреля 2018
Уварова Е. В.
Поделиться в соцсетях:

Почти 20 лет оплачиваю электроэнергию в 15-х числах месяца с округлением сумм до большей цифры. Сразу по получении зарплаты. Никто ничего не говорил о дате оплаты. Были случаи накладки данных после контролеров. Но решались. 29.03.18 контролер снял показания . Шел 15 день после оплаты текущего периода. И местная сеть насчитала оплатить не по соц.пакету, а сверх нормы. Мотивируя тем, что расчетный период с 1 по 30 каждого месяца. Но у меня получается, что я оплачу полтора месяца. И из них месяц будет совсем без соц. нормы. Я безработная. Без соц.пенсии. Оплата всегда производилась вовремя в течение почти 20-и лет в 15х числах ( +/- 2 дня) и никто не указывал на дату оплаты . Это за счет таких как я пополняют недоплату за электроэнергию от неплательщиков? У свекрови тоже в этом месяце приписали 100 квт сверх соц.нормы. Пенсионерка. И ведь она при мне передавала показания и я сама слышала, какие данные она называла. Это такая политика сейчас по возмещению ущерба от неплательщиков ? А должны возмещать мы, нормальные потребители?

Вложения:
Ответ компании

Разъяснения были даны при личном обращении в Уярское районное отделение ПАО «Красноярскэнергосбыт» расположенное по адресу: г. Уяр, ул. Ленина, д. 81, режим работы: понедельник - пятница: с 8-00 до 18-00 (без обеда), контактные телефоны: (39146)2-36-89, 12.04.18. Благодарим за обращение.

Контакты главного офиса:

660017, г. Красноярск, ул. Дубровинского, 43,

Приемная: 8 (391) 263-99-59

Канцелярия: 8 (391) 212-05-52 kanz@es.krasnoyarsk.ru

Факс: 8 (391) 212-08-51

Виртуальная приемная

наши партнеры