Приём показаний
понедельник– пятница с 8 до 21
Заказать обратный звонок
Главная Обращения

Подтверждение оплаты

14 мая 2018
Абдрейкин А. Г.
Поделиться в соцсетях:

Оплатил счет 502600233640 через сбербанк онлайн 14.05,2018 но в личном кабинете итоговая сумма не изменилась, платёж отмечен зелёной галочкой . квитанция на руках. Почему так?

Вложения:
Ответ компании

Здравствуйте Артем Геннадьевич!

Платеж по статье "взнос на капитальный ремонт" от 04.05.2018 в размере 1200 руб. поступил на ваш лицевой счет, данная информация отражена в личном кабинете в разделе "счета и платежи".

Информация о произведенных платежах указывается  в разделе Счета и платежи/Поступившие платежи, после поступления денежных средств на расчетный счет ПАО «Красноярскэнергосбыт» и отражается на сайте после обновления баз данных два раза в неделю. Загрузка денежных средств осуществляется в течение 3-5 рабочих дней. 

Обращаем Ваше внимание, что обновление базы данных по статье "взнос на капитальный ремонт" происходит один раз в месяц.  В связи с тем, что по услуге "Взнос на капитальный ремонт" расчет начислений, суммы задолженности или переплаты формирует Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов на территории Красноярского края и направляет в ПАО «Красноярскэнергосбыт» один раз в месяц,  в разделе "текущий баланс" отображается задолженность на первое число текущего месяца.

Спасибо за обращение!

Контакты главного офиса:

660017, г. Красноярск, ул. Дубровинского, 43,

Приемная: 8 (391) 263-99-59

Канцелярия: 8 (391) 212-05-52 kanz@es.krasnoyarsk.ru

Факс: 8 (391) 212-08-51

Виртуальная приемная

наши партнеры