Контактный центр
понедельник– пятница с 8 до 21
Заказать обратный звонок
Главная Обращения

Приборы учёта (эксплуатация, разрядность, АСКУЭ и т.п.)

13 июня 2018
Пономарёв В.
Поделиться в соцсетях:

Подскажите, как добавить прибор учета горячей воды в личный кабинет, чтобы можно было передавать показания? Обязательно нужен вызов специалиста на дом или можно отправить паспорт в электронном виде? Прибор был введен в эксплуатацию УК Союз ЗАО ПСК Союз, срок поверки еще не вышел.

Вложения:
Ответ компании

Здравствуйте Владимир!

Обращаем Ваше внимание, что при отсутствии данных об индивидуальном приборе учета (ИПУ) расчет производится по нормативу потребления. Для учета в расчетах показаний ИПУ Вам необходимо предоставить технический паспорт (при наличии) и показания ИПУ на участок ПАО «Красноярскэнергосбыт» по адресу: ул. 2-я Хабаровская, д. 7 (часы работы: пн-пт с 8-00 до 18-00, прием потребителей – без обеда).

Получить консультацию можно по телефону 298-30-20, направить скан-копии документов на адрес электронной почты: bauman@es.krasnoyarsk.ru. Уточненные Вами данные будут отражены в платежном документе следующего периода.

Передавать показания индивидуальных приборов учета в адрес ПАО «Красноярскэнергосбыт» можно одним из следующих способов:

  1. на официальном сайте ПАО «Красноярскэнергосбыт» http://krsk-sbit.ru в разделе «Личный кабинет», для этого необходимо пройти несложную процедуру регистрации. Инструкция по работе в личном кабинете частного клиента размещена http://krsk-sbit.ru/login;
  2. по телефонам: 8-800-700-24-57 (звонок для потребителя бесплатный) с 08:00 до 21:00 кроме выходных и праздничных дней, 8 (391) 257-67-57 (стоимость звонка равна стоимости обычного исходящего звонка на телефонный номер г. Красноярска) с 8-00 до 17-00 кроме выходных и праздничных дней;
  3. на участке ПАО «Красноярскэнергосбыт» (кроме выходных и праздничных дней).

Передать показания можно в течение всего месяца, кроме дней, в которые производится расчет суммы к оплате и выставление счетов (с 1 по 5 число).

Спасибо за обращение!

Контакты главного офиса:

660017, г. Красноярск, ул. Дубровинского, 43,

Приемная: 8 (391) 263-99-59

Канцелярия: 8 (391) 212-05-52 kanz@es.krasnoyarsk.ru

Факс: 8 (391) 212-08-51

Виртуальная приемная

наши партнеры