Контактный центр
понедельник– пятница с 8 до 21
Заказать обратный звонок
Главная Обращения

Другие вопросы, связанные с платными услугами

9 июля 2018
Федоров А. С.
Поделиться в соцсетях:

Здравствуйте. 27 апреля текущего года на Вашем сайте через предусмотренную форму зарегистрированы заявки на возврату средств за не предоставленные услуги по заказу №1934 с указанием на то, что "В ближайшее время сотрудник ПАО «Красноярскэнергосбыт» свяжется с Вами, чтобы уточнить всю необходимую информацию" (копия одной - прилагается). До настоящего времени никто со мной не связывался, на мои звонки по номеру 263-98-46 переадресовывают на другие номера, в т.ч. в бухгалтерию к "Ольге Евгеньевне" (т.263-99-94), которая обещала разобраться и перезвонить, чего выполнено не было. Прошу решить вопрос по возврату денежных средств, в противном случае, если этого не произойдёт в разумные сроки, и никто со мной не свяжется, я буду вынужден обратиться в надзорные органы, в т.ч. в прокуратуру. Надеюсь на понимание. С уважением, Фёдоров А.С.

Вложения: 1.jpg
Вложения: 1.jpg
Ответ компании

Здравствуйте Слександр Сергеевич!

По данному вопросу Вам необходимо обратиться в отдел измерительных услуг по адресу: ул. Дубровинского д. 43, тел. 263-99-32, часы приема: пн.-пт. с 8:00 до 17:00. Спасибо за обращение!

Контакты главного офиса:

660017, г. Красноярск, ул. Дубровинского, 43,

Приемная: 8 (391) 263-99-59

Канцелярия: 8 (391) 212-05-52 kanz@es.krasnoyarsk.ru

Факс: 8 (391) 212-08-51

Виртуальная приемная

наши партнеры