Контактный центр
понедельник– пятница с 8 до 21
Заказать обратный звонок
Главная Обращения

Состояние лицевого счета (задолженность / переплата)

8 августа 2018
Миханев А.
Поделиться в соцсетях:

Добрый день Ровно сутки назад в полном объеме оплатил задолженность через ваш сайт (используя перевод через Сбербанк). На почту пришло несколько уведомлений об успешном платеже, а также электронные квитанции о переводе денег. Но в Личном кабинете ситуация не меняется - по прежнему указан долг.

Вложения:
Ответ компании

Информация о произведенных платежах указывается в лицевом счете потребителя после поступления денежных средств на расчетный счет ПАО «Красноярскэнергосбыт» и отражается на сайте после обновления баз данных два раза в неделю. Загрузка денежных средств осуществляется в течение 3-5 рабочих дней.

Контакты главного офиса:

660017, г. Красноярск, ул. Дубровинского, 43,

Приемная: 8 (391) 263-99-59

Канцелярия: 8 (391) 212-05-52 kanz@es.krasnoyarsk.ru

Факс: 8 (391) 212-08-51

Виртуальная приемная

наши партнеры