Контактный центр
понедельник– пятница с 8 до 21
Заказать обратный звонок
Главная Обращения

Состояние лицевого счета (задолженность / переплата)

11 сентября 2018
седова л.
Поделиться в соцсетях:

Здравствуйте! в мае был зарегистрирован счетчик, показания 342кВт. подала показания в сентябре 450кВт, с просьбой пересчитать... В квартире ни кто не проживает, купили и идет ремонт. Итого расход за 4 месяца составил 108кВт, посчитали всего на 150р меньше, но если верить таблице в личном кабинете, должна я всего 180руб заплатить, а не 1500... Просьба пересчитать!!!!

Вложения:
Ответ компании

Здравствуйте!

Перерасчет будет произведен после окончания месяца и отображен в платежном документе за сентябрь. Прибор учета по вашему адресу был опломбирован 09.06.2018 и показания на момент опломбировки составили - 00074.

В соответствии с пунктом 32 «г» постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» исполнитель коммунальных услуг имеет право осуществлять не реже 1 раза в год проверку достоверности передаваемых потребителем сведений о показаниях индивидуальных приборов учета, а также проверку состояния указанных приборов учета. Такая проверка достоверности с контрольным снятием показаний приборов учета потребителя может производиться на дату, отличающуюся от той, в которую потребитель фиксировал показания самостоятельно.

На основании вышеизложенного, персоналом ПАО "Красноярскэнергосбыт" 26.07.2018 произведено контрольное снятие показаний Вашего прибора учета - 00342, на которое и произведено начисление за июль на сумму 629,06 руб.

Спасибо за обращение!

Контакты главного офиса:

660017, г. Красноярск, ул. Дубровинского, 43,

Приемная: 8 (391) 263-99-59

Канцелярия: 8 (391) 212-05-52 kanz@es.krasnoyarsk.ru

Факс: 8 (391) 212-08-51

Виртуальная приемная

наши партнеры