Контактный центр
понедельник– пятница с 8 до 21
Заказать обратный звонок
Главная Обращения

Тарифы и многотарифный учёт, нормативы потребления

10 октября 2018
гришина е. г.
Поделиться в соцсетях:

Здравствуйте,я сегодня в 10,30 перечислила 2500 за кап ремонт,а в личном кабинете сумма так и не изменилась.

Вложения:
Ответ компании

Здравствуйте!

Информация о произведенных платежах указывается в разделе Счета и платежи/Поступившие платежи, после поступления денежных средств на расчетный счет ПАО «Красноярскэнергосбыт» и отражается на сайте после ежедневного обновления баз данных. Загрузка денежных средств осуществляется в течение 3-х рабочих дней. 

Обращаем Ваше внимание, что обновление базы данных по статье "взнос на капитальный ремонт" происходит один раз в месяц.  В связи с тем, что по услуге "Взнос на капитальный ремонт" расчет начислений, суммы задолженности или переплаты формирует Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов на территории Красноярского края и направляет в ПАО «Красноярскэнергосбыт» один раз в месяц, в разделе "текущий баланс" отображается задолженность на первое число текущего месяца.

Благодарим за обращение.

Контакты главного офиса:

660017, г. Красноярск, ул. Дубровинского, 43,

Приемная: 8 (391) 263-99-59

Канцелярия: 8 (391) 212-05-52 kanz@es.krasnoyarsk.ru

Факс: 8 (391) 212-08-51

Виртуальная приемная

наши партнеры