Контактный центр
понедельник– пятница с 8 до 21
Заказать обратный звонок
Главная Обращения

Заявка на проверку исправности ПУ и его пломбировку (бесплатную)

6 ноября 2018
Еремеева Е. М.
Поделиться в соцсетях:

Получила сегодня Ваш ответ На мое предыдущее обращение с просьбой направить специалиста для опломбировании вновь установленного прибора учета в дачном доме. Я сама созванивалась 02.11.2018г. с Манский РЭС, там мне сказали что я могу обратиться с таким заявлением по эл. почте или на сайте, что я и сделала. Сразу же 02.11.2018г. я заполнила форму электронного обращения не только на вашем сайте и и на сайте МРСК Сибири. В этом обращении я указала желательную дату опломбирования 07.11.2018г.. Однако никто из их специалистов МРСК Сибири не позвонил для согласования даты и моя заявка на их сайте до сих пор находится в статусе "в работе". В какой срок они обязаны ответить или дозвонится? Если ответ требует времени зачем нам предлагают назначать дату? В итоге кто должен дозваниваться они или я ? Ведь они мне сами предложили оформить заявку......

Вложения:
Ответ компании

Здравствуйте.

Повторно сообщаем, что на основании Вашего заявления, была направлена заявка № 144280 от 02.11.2018 в сетевую организацию филиала ПАО «МРСК Сибири» - «Красноярскэнерго». В случае не представления акта допуска прибора учета в эксплуатацию со стороны сетевой организации в срок до 27.11.18, допуск прибора учета будет осуществлен ПАО "Красноярскэнергосбыт", в срок не ранее 07.12.2018.

Для выяснения неисполнения направленной заявки Вы можете направить обращение на электронный адрес: mrsk@mrsks.ru ПАО «Межрегиональная распределительная сетевая компания Сибири» или по адресу: Россия, 660021, г. Красноярск, ул. Бограда, д. 144-а. Телефон: 8-800-1000-380. Факс: 8 (391) 274-41-25. Лично можно обратиться по адресу: г. Красноярск, пр. Мира, 81 "Г". Благодарим за обращение.

Контакты главного офиса:

660017, г. Красноярск, ул. Дубровинского, 43,

Приемная: 8 (391) 263-99-59

Канцелярия: 8 (391) 212-05-52 kanz@es.krasnoyarsk.ru

Факс: 8 (391) 212-08-51

Виртуальная приемная

наши партнеры