Контактный центр
понедельник– пятница с 8 до 21
Заказать обратный звонок
Главная Обращения

Другие вопросы, связанные с взносом на капитальный ремонт

7 ноября 2018
Якутенок Л. В.
Поделиться в соцсетях:

Добрый день! Хотела заплатить за кап. ремонт через сбербанк онлайн (ранее оплачивала без проблем) и не могу, т.к. пишут, что счет не правильный, написала в Региональный фонд капремонта, там тут же ответили что лицевой счет 506600537730 на Якутенок Л.В. правильный, не могу так же внести его в личный кабинет Красноярскэнергосбыта, также пишут что счет не верный, помогите разобраться, т.к. не пойму или счет поменялся или еще что-то. Заранее спасибо.

Вложения:
Ответ компании

Здравствуйте!

Для подключения лицевого счета Вам необходимо зайти в раздел "настроить кабинет" и далее "добавить лицевой счет", где ввести 12-значный номер лицевого счета и фамилию как указано платежном документе, в вашем случае фамилия в платежном документе отсутствует, вместо фамилии написано "собственник помещения", именно эти два слова и надо написать в графе "фамилиия".

 Возможно, когда Вы производили платеж, произошел технический сбой. Мы протестировали указанный вами лицевой счет в Сбербанке онлайн и у нас не возникли проблемы по оплате. Попробуйте, пожалуйста, оплатить сегодня.

Вы можете оплатить взнос на капитальный ремонт через Сбербанк онлайн, для этого Вам необходимо зайти в раздел "Платежи и переводы" - "ЖКХ и домашний телефон" -" Квартплата" - "Красноярскэнергосбыт ЖКХ" - "Выбор услуги" -"Кап. ремонт". Информация о способах оплаты расположена на сайте в разделе "оплата".

Благодарим за обращение.

 

Контакты главного офиса:

660017, г. Красноярск, ул. Дубровинского, 43,

Приемная: 8 (391) 263-99-59

Канцелярия: 8 (391) 212-05-52 kanz@es.krasnoyarsk.ru

Факс: 8 (391) 212-08-51

Виртуальная приемная

наши партнеры