Контактный центр
понедельник– пятница с 8 до 21
Заказать обратный звонок
Главная Обращения

Подтверждение оплаты

8 ноября 2018
Шаповалов С. В.
Поделиться в соцсетях:

Добрый день. Подскажите почему до настоящего времени не отображаются оплаты от 03.11.2018 на сумму 1500,00 руб. и от 05.11.2018 на сумму 869,48 руб.

Вложения:
Ответ компании

Здравствуйте!

Платежи по статье "электроэнергия" от 03.11.2018 в размере 1500 руб. и от 05.11.2018 в размере 869,48 руб. поступили на Ваш лицевой счет, данная информация будет отражена в личном кабинете в разделе "счета и платежи", после обновления базы данных.

Информация о произведенных платежах указывается в разделе Счета и платежи/Поступившие платежи, после поступления денежных средств на расчетный счет ПАО «Красноярскэнергосбыт» и отражается на сайте после ежедневного обновления баз данных. Загрузка денежных средств осуществляется в течение 3-х рабочих дней. 

Обращаем Ваше внимание, что 1-го по 5-е число каждого месяца производится расчет оплаты и выставляются счета и в данный период денежные средства не загружаются.

Благодарим за обращение.

Контакты главного офиса:

660017, г. Красноярск, ул. Дубровинского, 43,

Приемная: 8 (391) 263-99-59

Канцелярия: 8 (391) 212-05-52 kanz@es.krasnoyarsk.ru

Факс: 8 (391) 212-08-51

Виртуальная приемная

наши партнеры