На главную страницу Карта сайта Обратная связь
Телефон доверия
ОАО «Красноярскэнергосбыт»
8(391)263-99-63
Понедельник—Четверг: с 8-00 до 17.00
Пятница: с 8-00 до 16.00
Быстрые ссылки
 Виртуальная приемная
 Лицевой счет абонента
Передать показания
электронная квитанция
Компания
Потребителям
Акционерам и инвесторам
Пресс-центр
Закупки
тепловизионное обследование

Виртуальная приемная


Задать свой вопрос ...

Вопросы за Сентябрь 2008 года:

[30.09.2008 15:37 #1213] Бебишев Анатолий Павлович город Красноярск
Работник сбербанка взяла с меня большую сумму чем указано в квитанции.при последующей оплате эта сумма в квитанциях не отобразилась.приходит опять задолженность.хочу узнать где та сумма,которую я переплатил?
Уважаемый Анатолий Павлович! Укажите, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета, а также дату, точную сумму платежа, пункт приема платежей, через который Вы произвели оплату.
[30.09.2008 12:47 #1212] Дубровская Дина Сергеевна г.Сосновоборск
Здравствуйте! Мы заехали в новый дом 10.07.2008г.по ул.Весенняя. Право собственности оформили только 04.09.2008г. и сразу прописались (3 человека). За период с 10.07.2008 по 30.09.2008 нам приходили квитанции на оплату эл.энергии по тарифу 1,26 (как сверхнорма). Нам обяснили в управляющей компании, что если в квартире никто не прописан, расчет идет как за сверхнормативно потраченную эл.энергию. Правомерно ли это? Заранее спаибо!
Уважаемая Дина Сергеевна! Расчет с учетом социальной нормы потребления электроэнергии производится в соответствии с постановлением РЭК Красноярского края №273 от 13.12.2005г. «Об утверждении социальных норм потребления электрической энергии, поставляемой населению Красноярского края», социальная норма предоставляется абонентам по месту их регистрации.
[30.09.2008 12:22 #1211] Дегтярев Владимир Юрьевич г. Красноярск
Прошу Вас разъяснть насколько законно Постановление Региональной энергетической комиссии Красноярского края от 31 июля 2008г. № 48, данным постановлением узаконили повышение тарифов на электроэнергию для городского населения, проживающих в домах не оборудованных в установленном порядке стационарными электроплитами с 0,7руб. до 1руб., ведь данная категория производит оплату за газ, в конечном итоге те кто не имеет электроплит должны получается существенно переплачивать. (это всеравно, что в магазине продовать продукты одним по одной цене, а другим по другой). А также процент повышения оплаты за электроэнергию для данной категории с начала года существенно оказался выше, чем это предусмотренно нормативными документами, хотя качество поставляемого Вами товара оставляет желать лучшего, так по пр. Красоярский рабочий 81 отключения света из-за аварийных ситуаций происходит с завидной регулярностью (лучше бы с такой регулярностью понижали тарифы). Заранее благодарен за Ваше ответ. (Пожайлуста если это возможно дайте конкретный ответ не чего не упуская).
Уважаемый Владимир Юрьевич! ОАО «Красноярскэнергосбыт», как гарантирующий поставщик, реализует электрическую энергию по тарифам, установленным РЭК Красноярского края. Повышение тарифа на электроэнергию для городского населения, проживающего в домах, не оборудованных в установленном порядке стационарными электроплитами, связано с тем, что значительная ее часть используется на пищеприготовление у населения, проживающего в домах с установленной электрической плитой. По вопросу отключений в жилом доме по адресу пр. Красноярский рабочий, 81 сделан запрос в сетевую организацию - филиал ОАО «МРСК Сибири» - «Красноярскэнерго». О результатах данного запроса Вам будет сообщено дополнительно.
[30.09.2008 09:41 #1210] Седельников Иван Алексеевич Красноярск
Уважаемый Олег Владимирович. Спасибо за сайт. Много информации. Набрал номер лицевого счета и все платежи-задолжности видны. Прощу подсказать есть ли возможность узнать состояние счета по номеру договора с частным предпринимателем ?
Уважаемый Иван Алексеевич!Предлагаем Вам воспользоваться услугой Интернет – сервиса ОАО «Красноярскэнергосбыт» (ИСЭ). В любое удобное для Вас время, используя компьютер дома или на работе, Вы сможете просмотреть интересующую Вас информацию по заключенному договору на электроснабжения из предложенного перечня услуг: 1. Услуги по получению информации через веб-интерфейс (сайт): 1.1 Просмотр оборотно-сальдовой ведомости за текущей месяц 1.2 Просмотр плановых начислений 1.3 Просмотр действия по ограничениям/отключениям на текущий месяц 1.4 Просмотр договорных параметров 1.5 Просмотр показаний приборов учета 1.6 Информация о кураторах «Абонента» 1.7 Уведомление о задолженности 1.8 Уведомление о предоставлении планируемого объема потребления 1.9 Уведомление о завершении срока действия временного соглашения 2. Прием показаний приборов учета через электронную почту и др. Для того, чтобы воспользоваться данной услугой, Вам необходимо подписать дополнительное соглашение к договору на электроснабжение, которое можно получить в отделе реализации энергии или в отделе договоров. После подписания дополнительного соглашения выдается персональный индентификационный номер (ПИН) и пароль для входа в систему Интернет – сервиса ОАО «Красноярскэнергосбыт».
[26.09.2008 20:49 #1209] Пятилетов Александр Сергеевич г.Красноярск ул.Светлогорская 21-99
Здравствуйте у меня к вам такой вопрос? В июне пришло уведомление о задолжности на сумму 1124руб.Я её погасил и обратился сразу к вам показал все квитанции,а сейчас опять приходит уведомление о задолжности.Спасибо.
Уважаемый Александр Сергеевич! По состоянию на 30.09.2008г. по лицевому счёту Вашей квартиры по адресу ул. Светлогорская, 21-99 числится недоплата на сумму 772,80 руб. Указанная сумма образовалась за период с 01.01.2003г. по 31.08.2004г. В связи со сменой собственника (Договор купли-продажи от 31.07.2004г.), указанная сумма будет предъявлена предыдущему владельцу квартиры в установленном законодательством порядке.
[25.09.2008 14:03 #1208] Евгения г. Красноярск
Добрый день! В тарифах для населения появилось разделение на ночную и дневную зоны. Как реально будет происходить начисление, ведь счетчик электроэнергии не учитывает, в какое время суток тратится эелектроэнергия.
Уважаемая Евгения! Существуют однотарифные и двухтарифные приборы учета электрической энергии. Двухтарифный прибор учета электрической энергии имеет две шкалы, учитывающих потребление электроэнергии в ночное и дневное время суток. Данный вид прибора учета электроэнергии может быть установлен только в соответствии с техническими условиями, выданными владельцем электрических сетей.
[25.09.2008 09:02 #1207] Корчма Анна Нестеровна Красноярск
Здравствуйте! Лицевой счет 103110167540 (г. Красноярск, ул. Говорова, до 40 кв. 80). 10 сентября 2008 г. контролером было снято показание эл.счетчика и сейчас за мной числится задолженность в сумме 338 рублей 70 копеек. Считаю этот расчет неправильным. 23 апреля 2008 г. у меня был установлен новый электросчетчик № 0603570903766750 СЕ101 с показанием 00010. За время с 23 апреля по 10 сентября 2008 г. было израсходовано 617 кВт. (показание счетчика 00627). То есть это расход за 4 месяца 18 дней. Так как ежемесячный расход не превышал 150 кВт, то должно было быть начислено 431 рубль 90 копеек. Фактическая уплата за это время составила 420 рублей). Таким образом, моя задоженность не может превышать 11 рублей 90 копеек. Прошу внести необходимые изменения в мой лицевой счет.
Уважаемая Анна Нестеровна! По Вашему лицевому счету проведена проверка начислений и оплат за потреблённую электроэнергию, внесены изменения по начислениям за бесприборное потребление. По состоянию на 10.04.2008г. (снятие прибора учета) Ваша задолженность составляла 9,34 руб. За период с 10.04.2008г. по 23.04.2008г. (установка прибора учета), начисление произведено по нормативам потребления электроэнергии, утверждённым Решением Красноярского городского Совета от 28.12.2005г. № В-160. Начисление за данный период составило 61,60 руб. В своих расчетах Вы учитывали только потребление по вновь установленному прибору учета электроэнергии. На фактические показания (00627) от 10.09.2008г. Вам начислено 431,90 руб. За период с 23.04.2008г. по 19.09.2008г. Вами произведены оплаты на сумму 569,16 руб. В результате по состоянию на 20.09.2008г. (на показания электросчётчика 00627), на Вашем лицевом счете образовалась переплата в размере 66,32 руб. (9,34+61,60+431,90-569,16= - 66,32)
[24.09.2008 10:25 #1206] Принц Виктор Давидович Красноярск
Каким образом я могу узнать номер своего счета? Квитанции, увы, почему-то не приходят. Мой адрес: Кутузова, 78, кв.3
Уважаемый Виктор Давидович! Номер лицевого счета 104080374450. На последние фактические показания (3723), зафиксированные контролером 17.07.2008г. Ваша задолженность составляла 30,27 руб. По состоянию на 15.09.2008г. с учетом плановых начислений августа и сентября 2008г. и произведенных Вами оплат на лицевом счете образовалась переплата в размере 7,60 руб. Следующие контрольные показания по Вашему адресу будут сняты в октябре. Счет-квитанция Вам будет направлена по фактическим показаниям с полным расчетом. На нашем сайте в разделе /Потребителям/ Бытовым абонентам/ Лицевой счет абонента, указав фамилию основного квартиросъемщика и номер лицевого счета, Вы можете узнать состояние лицевого счета, а также начисления и произведенные Вами оплаты.
[23.09.2008 13:27 #1205] Баранович Валентина Анатольевна г. Красноярск
Могу ли я узнать последние показания счетчика за который у меня произведена оплата, т.к. не хотелость бы стоять в очереди в Энергосбыте. Мой лицевой счет 104051831320
Уважаемая Валентина Анатольевна! По состоянию на 18.08.2008г. на фактические показания (11830), зафиксированные контролером, с учетом произведенных Вами оплат, на Вашем лицевом счете образовалась переплата в размере 1659,76 руб.
[19.09.2008 10:36 #1204] Котова Наталья Владимировна г. Красноярск
День добрый! я купила долю в квартире, переделанную под гостинку, но переделка не узаконена. Т.е. свет с другими жильцами у нас не разделен. Счета за свет тоже не приходят. Я беспокоюсь, что может появиться долг по оплате електроэнергии. Подскажите пожалуйста как получить квитанцию на оплату света? если вы сможете это сделать по электронной почте, буду благодарна. Адрес квартиры: г.Красноярск ул. Воронова д. 23 квю 106.
Уважаемая Наталья Владимировна! Номер лицевого счета по данному адресу 106012287740. На последние фактические показания (7137), зафиксированные контролером 07.08.2008г. на лицевом счете числится переплата в размере 42,52 руб. Снятие контрольных показаний приборов учёта производится персоналом ОАО «Красноярскэнергосбыт» один раз в три месяца, в этом месяце выставляется фактическая счёт-квитанция, а на два последующих месяца выставляются плановые счета-квитанции, сформированные расчетным методом. Следующие контрольные показания по Вашему адресу будут сняты в ноябре. Счет-квитанция Вам будет направлена по фактическим показаниям с полным расчетом. На нашем сайте в разделе /Потребителям/ Бытовым абонентам/ Лицевой счет абонента, указав фамилию основного квартиросъемщика и номер лицевого счета, Вы можете узнать состояние лицевого счета, а также начисления и произведенные Вами оплаты.
[17.09.2008 22:55 #1203] Сергей Васильевич г. Красноярск ул. Устиновича
Здравствуйте! Поясните пожалуста по моей ситуации, мою квартиру с осмотром посещал инспектор в середине 2007 года зафиксировал показания, я втечении 2007-2008 года платил по платежным терминалам. В августе 2008 года мне пришла квитанция с разницей в показаниях зафиксированых инспектором в 2007 году и августе 2008 года, инспектора не было! Разницу в показаниях за год пересчетали по новому тарифу, отминусовали деньги которые я перечеслял в течении года и остаток выставили к оплате.С каго числа действуюют новые тарифы? И с какой периодичностью меня должен посещять инспектор? И правильно ли сделан подчет по потребленной электроэнергии в связи с переходом на новые тарифы?
Уважаемый Сергей Васильевич! Согласно Постановлению РЭК Красноярского края № 48 от 31.07.2008г., новые тарифы на электроэнергию действуют с 01.08.2008г. Согласно Постановлению Правительства РФ от 23.05.2006г. №307, ОАО «Красноярскэнергосбыт» обязано ежемесячно выставлять платёжный документ на оплату потреблённой электроэнергии. С целью контроля потребления электроэнергии снятие показаний приборов учёта производится ОАО «Красноярскэнергосбыт» один раз в три месяца, в этом месяце выставляется фактическая счёт-квитанция, а на два последующих месяца выставляются плановые счета-квитанции, сформированные из расчёта среднемесячного потребления. В случае отсутствия доступа к электросчётчику для снятия показаний персоналом ОАО «Красноярскэнергосбыт», абоненту вместо фактической счёт-квитанции направляется плановая счет-квитанция. Расчёт суммы к оплате в указанной квитанции за период с середины 2007г. по 31.12.2007г. выполнен по тарифам действующим в 2007г., за период с 01.01.2008г. по 31.07.2008г. по тарифам установленным с 01.01.2008г, за период с 01.08.2008г. по тарифам установленным с 01.08.2008г. Для проверки расчёта по финансово-лицевому счёту сообщите Ваш полный адрес.
[17.09.2008 20:30 #1202] Денис Красноярск
Скажите пожалуйста сколько сейчас стоит 1 кВт электроэнергии?
Уважаемый Денис! С тарифами на электрическую энергию Вы можете ознакомиться на странице официального сайта ОАО «Красноярскэнергосбыт» в разделе:/Потребителям/Тарифы/.
[17.09.2008 16:44 #1201] Иванов Красноярск
Расчет оплат на вашем сайте не работает
Уважаемый Иванов! Страница официального сайта /Расчёт оплат/ работает.
[15.09.2008 13:13 #1200] Маркевич Юлия Александровна Красноярск
Добрый день! вопрос 1. звонила на автоответчик 56-56-40, оставляла просьбу проверить провода, идущие из здания П Железняка 22Г в П Железняка 22А (4 подъезд, между 4 и 5 этажем). официальное ли это присоединение? вопрос 2. В течение недели (с 8 сентября 2008 г) перепады электроэнергии в квартире стали весьма заметными: лампы в течение часа меняют интенсивность свечения от тусклого до средней яркости (нормального яркого света почти не бывает), холодильник то размораживается, то вновь замерзает. что происходит? адрес П.Железняка 22А. спасибо.
Уважаемая Юлия Александровна! По существу Ваших вопросов в адрес филиала ОАО «МРСК Сибири»-«Красноярскэнерго» направлен запрос № 227/26-1439. О результатах обследования и принятых мерах Вам будет дополнительно направлено разъяснение. По данным филиала ОАО «МРСК Сибири»-«Красноярскэнерго» в сентябре 2008г. плановых и аварийных отключений ТП-525, от которой запитан жилой дом по ул. П. Железняка, 22А не было. По результатам контрольных замеров на кабельной линии 0,4 кВ, идущей от ТП-525 до жилого дома, напряжение составило 230 В, что соответствует номинальному.
[13.09.2008 08:27 #1199] Горбунов Анатолий Анатольевич Я недавно переехал в Красноярск
Не могли бы Вы подсказать номер моего лицевого счета? По почте квитанции почему-то не приходят. А простаивать в очередях времени совершенно нет. Мой адрес ул. Спортивная д.176 кв 517. Заранее спасибо.
Уважаемый Анатолий Анатольевич! Квартиры дома №176 по ул. Спортивная на коммерческих расчётах по электроэнергии в ОАО «Красноярскэнергосбыт» не состоят. Вам следует обратиться в ООО УК "Комфортбытсервис" по адресу: 660123,г. Красноярск, ул. Ползунова,11.
[11.09.2008 16:03 #1198] Шевченко Александр Анатольевич Красноярск, Студгородок
Здраствуйте! Подскажите пожалуйста, куда обратиться за восстановлением пломбы на электросчетчике после замены электрооборудования щитка. Необходимо восстановить только пломбу на крышке, куда подводится проводка.
Уважаемый Александр Анатольевич! С заявкой на опломбировку прибора учёта электроэнергии Вы можете обратиться в цех ТОПУЭ ОАО «Красноярскэнергосбыт» по адресу: ул. Борисевича,22 (кабинет №3, тел.37-99-25), или ул. Дубровинского,43 (бюро по ремонту счётчиков, тел. 63-99-32).
[09.09.2008 13:19 #1197] Терехин Федор Николаевич город Назарово поселок Строителей
Здравствуйте. С 1 августа 2008г. изменён тариф для городского население, проживающего в домах, не оборудованных в установленном порядке стационарными электроплитами и (или) электроотопительными установками, в пределах социальной нормы электропотребления с 70 коп/кВт до 1 руб/кВт. В 2007г. стоимость 1кВт составляла 62 коп., с учетом увеличения с1августа 2008г. стоимость увеличилась на 62%. Почему произошло такое большое повышение цены, для данной категория граждан? В нашем городе многие хотели бы установить электроплиты, но как говорят нет технической возможности, а где и возможно это выполнить необходимо собрать кучу разрешительных документов. Не обеспечив выбором населения, Вы просто увеличиваете тариф. Укажите пожалуйста какая документация должна быть для перехода с газовой плиты на электроплиту и стоимость услуг по подключению? Наш дом был оборудован централизованным газоснабжением до 2005г, после газовое оборудование было демонтировано и весь дом был переведен на газобаллонное оборудование, хотя по проекту в каждой квартире проложен от общего электрощита на лестничной площадки до кухни проводом ППВ 3*4 мм2 . Наш дом 18 квартирный, ввод выполнен кабелем АВВГ4*50 мм2, а по этажная разводка на квартиры по 8 мм2. Возможно ли наш дом перевести с газоснабжения на стационарные электроплит?
Уважаемый Фёдор Николаевич! Тарифы на электроэнергию устанавливаются Региональной энергетической комиссией Красноярского края, поэтому по вопросам, касающимся процента увеличения тарифа на электроэнергию с 01.08.2008г. для граждан, проживающих в городе в домах, не оборудованных в установленном порядке стационарными электроплитами и (или) электроотопительными установками Вы можете обратиться в указанную организацию по адресу: 660133, г. Красноярск, ул. Сергея Лазо, 12-А. Личный приём граждан заместителем председателя РЭК Красноярского края Ананьевым А.А. проводится по средам с 14-00 до 16-00 час. в каб. №4. Для получения согласования на переустройство электрической сети общего пользования жилого дома или квартиры Вам необходимо обратиться в МУП УЖФ, находящегося по адресу: г.Назарово, ул.Арбузова, 86-1
[09.09.2008 12:55 #1196] Бакулин Александр Витальевич пос.Зверосовхоз (Еловая)
Доброго времени суток! Купили участок в центре деревни Еловая (Зверосовхоз) Но свет не проведен.Есть рядом линия электро передач (220 и 320 вт). Вопрос: Как получить разрешения на подглючения И какие документы необходимы Александр 8-908-207-08-37
Уважаемый Александр Витальевич! Вам необходимо заключить договор на технологическое присоединение с сетевой организацией и обратиться в Центральные электрические сети по адресу: 660062 г. Красноярск, ул. Вильского,7 (тел.43-07-11). В дальнейшем для заключения договора электроснабжения с ОАО «Красноярскэнергосбыт» необходимо обратиться в Емельяновский производственный участок по адресу: пер. Совхозный-2, тел. (8-39133) 2-45-78; 2-45-77 с пакетом необходимых документов, перечень которых размещён на Сайте ОАО «Красноярскэнергосбыт» в разделе: /Потребителям/Бытовым абонентам/Договор на электроснабжение/.
[08.09.2008 18:27 #1195] Харин Олег Геннадьевич г. Красноярск
Уважаемый Олегу Владимировичу. Квартира многоэтажного жилого дома переводится под нежилое помещение. Потребление электроэнергии не увеличивается. Вопрос: Что нужно менять в порядке учёта и оплаты потреблённой электроэнергии? На данный момент оплату электроэнергии производим через ООО "УК Холмсервис" (ТСЖ) С уважением Харин Олег Геннадьевич.
Уважаемый Олег Геннадьевич! Перечень документов, необходимых для заключения договора электроснабжения на нежилое помещение размещён на официальном сайте ОАО «Красноярскэнергосбыт» в разделе: /Потребителям/Юридическим лицам/Договор на электроснабжение/
[08.09.2008 14:40 #1194] Сенченко Юрий Афаносьевич г. Красноярск ул. Транзитная
Наш дом оборудован газовыми плитами, за август 2008 года принесли квитанцию оплаты за эл.энергию с изменёными тарифами 1 руб/кВт. Почему данная категория граждан должна платить дороже за 1кВт.? Разве тарифы пересматриваются чаще 1 раза в год?
Уважаемый Юрий Афанасьевич! Тарифы на электроэнергию устанавливаются Региональной энергетической комиссией Красноярского края. Согласно Постановлению РЭК Красноярского края № 48 от 31.07.2008г. для городского населения, проживающего в домах, не оборудованных в установленном порядке стационарными электроплитами с 01.08.2008г. установлены следующие тарифы: 1 руб. – в пределах социальной нормы; 1 руб. 68 коп.- сверх социальной нормы электропотребления.
[08.09.2008 11:33 #1193] Целуев Георгий Георгиевич г.Красноярск
Добрый день! Не смотря на регулярные платежи по эл.энергии, в моем счете (100171338120)появилась задолженность более 300руб. Еще раз просмотрев квитанции, которые присылает Красноярскэнергосбыт, обнаружил, что в фактической квитанции за период с 23.10.2007 по 18.01.2008 при расчете используется тариф, который введен лишь с 01.01.2008г. Не смотря на то, что я производил оплату по действующим в 2007г. тарифам в октябре, ноябре, декабре 2007г., Красноярскэнергосбыт решил пересчитать по более высоким тарифам. Теперь с меня требуют оплатить задолженность. Прошу ответить, почему тариф применили с октября 2007г., а не с января 2008г.? Будет ли мне произведен пересчет в соответсвии с действующими в тот период времени тарифами?
Уважаемый Георгий Георгиевич! В фактической квитанции на 18.01.2008г. указаны тарифы, установленные с 01.01.2008г. Расчёт суммы к оплате в указанной квитанции за период 23.10.2007г. по 31.12.2007г. выполнен по тарифам действующим в 2007г., за период с 01.01.2008г. по 18.01.2008г. по тарифам установленным с 01.01.2008г
[06.09.2008 10:28 #1192] Хованская марина Анатольевна г.Красноярск
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, когда вновь заработает виртуальный расчет по электроэнергии. Было так удобно пользоваться этой услугой и вот уже месяц не получается, страничка не работает.
Уважаемая Марина Анатольевна! Страница официального сайта /Расчёт оплат/ работает.
[05.09.2008 20:01 #1191] Толстых Татьяна Михайловна г. Ачинск
В отделении сбербанка мне предложили произвести оплату через программу "Наш город", по словам работников деньги должны были прийти на счет в течении часа, но как оказалось. средства не поступили и в течении всего дня. Скажите пожайлуста сколько необходимо времени для зачисления средств ТАКИМ способом? Спасибо за ответ
Уважаемая Татьяна Михайловна! Реестр по платежам абонентов за текущий день передаётся отделением Сбербанка г. Ачинска в ОАО «Красноярскэнергосбыт» на следующий рабочий день.
[05.09.2008 13:27 #1190] Сахаров Станислав Сергеевич Красноярск
Я являюсь собственником жилого помещения находящегося в многоквартирном жилом доме. Всего в доме 4 квартиры. В каждом жилом помещении установлен свой электросчетчик. Кроме того, имеется общедомовой электрический счетчик. Как можно ли вызвать специалиста по проверки работы счетчика, правильности его показаний, опломбирования, потому что ТСЖ, не сообщает никакой информации кроме того что у них в штате есть электрик который всем этим занимается, квалификация которого под сомнением.
Уважаемый Станислав Сергеевич! С заявкой на проверку прибора учёта электроэнергии Вы можете обратиться в организацию, имеющую лицензию на указанный вид деятельности, либо в цех ТОПУЭ ОАО «Красноярскэнергосбыт» по адресу: ул. Борисевича,22 (кабинет №3, тел.37-99-25), или ул. Дубровинского,43 (бюро по ремонту счётчиков, тел. 63-99-32).
[05.09.2008 13:13 #1189] Сахаров Станислав Сергеевич Красноярск
Я являюсь собственником жилого помещения находящегося в многоквартирном жилом доме. Всего в доме 4 квартиры. В каждом жилом помещении установлен свой электросчетчик. Кроме того, имеется общедомовой электрический счетчик. При оплате за электроэнергию в ТСЖ, последние требуют, производить оплату за электроэнергии используемую в квартире и в местах общего пользования по показаниям общедомового счетчика пропорционально занимаемой площади каждой квартиры. Прошу сообщить, правомерны ли действия ТСЖ в данном случаем, и разъяснить порядок расчета и должна ли в квитанции об оплате строка "Расчет электроэнергии в местах общего пользования" была выделена в отдельную сроку.
Уважаемый Cтанислав Сергеевич! В соответствии с п.7 Постановления Правительства РФ №307 от 23 мая 2006г. «Правила предоставления коммунальных услуг гражданам» (Далее «Правила»), собственники помещений в многоквартирном доме несут обязательства по оплате коммунальных услуг исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета. При оборудовании многоквартирного дома коллективными (общедомовыми) приборами учета и отдельных или всех помещений в многоквартирном доме индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета (п.3 Приложения 2 к Правилам) размер платы за электроснабжение определяется в следующем порядке: в помещениях, не оборудованных приборами учета, определяется исходя из норматива потребления и количества зарегистрированных в помещении жильцов, а в помещениях, оборудованных приборами учета, распределяется пропорционально показаниям индивидуальных приборов учета. В соответствии с п.38. «Правил» в платежном документе должны указываться: наименование оплачиваемых коммунальных услуг, объем (количество) потребленных в течение расчетного периода коммунальных ресурсов, который: при расчетах с использованием показаний коллективных (общедомовых) приборов учета - указывается исполнителем исходя из объемов (количества) потребления соответствующих коммунальных ресурсов.
[04.09.2008 09:33 #1188] Сергиенко Олег Генадьевич г. Лесосибирск
Скажите пожалуйста почему при попытке заключения договора на потребление электро энергии для юридических лиц. Руководство Энергосбыта в нашем городе всячески пытаеться застопорить данный процесс и нагло намекает на взятку мотивируя тем что нет мощностей но при не большом гонораре поспособствуют их появлению. В Лице Гайфулиной В.А. куда смотрит Руководитель отделения Рожков П.А.?
[03.09.2008 14:48 #1187] Ларионов Геннадий Петрович г. Красноярск
Для уточнения расчета тарифов по нерегулируемым ценам нужен Приказ федеральной службы по тарифам от 3.07.2008 № 229-Э. Где его найти?
Уважаемый Геннадий Петрович! Приказ ФСТ от 03.07.08 г. №249-э опубликован в Российской газете №173 от 15.08.2008 г. В электронном виде его можно получить с помощью системы «КонсультантПлюс».
[02.09.2008 21:10 #1186] Береговая Евгения Викторовна г. Красноярск пр. Металлургов 33-63 №106014406350
Здравсвуйте! Пишет вам абонент №106014406350, проживающий по адресу: пр. Металлургов 33-63. Прошку разобраться с выставленной мне задолженностью, с которой я не согласна и пересчитать, так как зарегистрировано 2 человека, а выставляется по соц.норме на 1, а сотальное количество как сверхнорма. Я плачу согласно показаний за полный месяц и социальной нормы вполне хватает. До мая 2007 было зарегистрировано 3 человека, а на данный момент 2. Заранее благодарю за перерасчет...Надеюсь, мое письмо не останется без внимания....Досвидания!
Уважаемая Евгения Викторовна! Изменения вносятся в финансово-лицевой счёт с момента предоставления абонентом Выписки из домовой книги из жилищной организации о количестве зарегистрированных лиц в жилой квартире. Если у Вас нет возможности лично подойти на абонентский участок №6 (ул. Сергея Лазо, 28-А), необходимые документы Вы можете направить по почте в адрес ОАО «Красноярскэнергосбыт»: 660017 г. Красноярск, ул. Дубровинского, 43.

Задать свой вопрос ...
Архив за 2014
Архив за 2013
Архив за 2012
Архив за 2011
Архив за 2010
Архив за 2009
Архив за 2008
Архив за 2007
Архив за 2006