Оборотная сторона квитанции за март 2015г без услуги капремонта

Оборотная сторона квитанции за март 2015г без услуги капремонта

Уважаемый абонент!

В соответствии с пунктом 33 к(1) «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, Вы имеете право при наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета ежемесячно снимать его показания и передавать полученные показания в адрес ОАО «Красноярскэнергосбыт» одним из следующих способов:

В течение всего месяца, кроме дней, в которые производится расчет оплаты и выставление счетов (с 1 по 5 число месяца, следующего за расчетным):

1. на сайте (кнопка "Передать показания" находится в правом верхнем углу экрана);

2. по электронной почте energy@es.krasnoyarsk.ru. Формат сообщения: номер лицевого счета 12 цифр (*) показание (Пример: 100000000000*45687);

3. SMS - сообщением на номер +7-903-767-29-39 (для всех операторов сотовой связи). Формат сообщения: номер лицевого счета 12 цифр (*) показание. (Пример: 100000000000*45687). Стоимость SMS - сообщения равна стоимости обычного SMS по тарифу Вашего оператора связи;

4. по телефонам участка районного отделения места Вашего проживания, указанным в разделе: «Отделения и участки»;

5. на участках ОАО «Красноярскэнергосбыт» (кроме выходных и праздничных дней);

6. в отделениях почтовой связи (прием показаний заканчивается за 2 дня до последнего рабочего дня месяца);

7. в платежных терминалах «CityPay».

В период с 25 числа до конца месяца по телефонам: 8-800-700-24-57 (звонок для абонента – бесплатный) и 8 (391) 2-57-67-57 (стоимость звонка равна стоимости обычного исходящего звонка на телефонный номер г. Красноярска) с 8-00 до 17-00 (кроме выходных и праздничных дней).

Только в период с 23 по 26 число месяца в платежных терминалах «Платежка», «КАССервис», в банкоматах «Сбербанк».

В случае непредставления потребителем показаний прибора учета, объем потребленной электроэнергии будет определяться для первых 6-ти месяцев - исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления, определенного по показаниям прибора учета за период не менее 6 месяцев, а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев. Для 7-го и последующих расчетных периодов объем электроэнергии будет рассчитываться исходя из нормативов потребления электроэнергии.

 

Личный кабинет абонента – это быстро и удобно!

В личном кабинете абонента  на сайте krsk-sbit.ru вы можете самостоятельно и в любое время:

- оплатить счет;

- передать показания;

- просмотреть историю начислений и платежей;

- задать вопросы и получить консультацию специалистов ОАО «Красноярскэнергосбыт».

 

Вход в личный кабинет абонента:  /quasar.php

Для входа в личный кабинет необходимо ввести номер лицевого счета абонента и фамилию собственника (без инициалов!).

Энергосбытовая компания рекомендует пройти процедуру регистрации: завести свой логин и пароль для входа в личный кабинет. Это необходимо для того, чтобы обезопасить свои персональные данные и сделать невозможным несанкционированный доступ в личный кабинет. Вход по номеру лицевого счета и фамилии собственника такой защиты не дает.

 

 

Сообщаем Вам, что для бытовых потребителей, проживающих в г. Красноярске, начал работу Информационный (справочный) центр, где Вы всегда получите квалифицированные ответы наших специалистов по вопросам, касающимся деятельности ОАО «Красноярскэнергосбыт», позвонив по многоканальному телефону 257-67-07.

Режим работы: понедельник-четверг с 8.00 до 17.00 час.

                          пятница с 8.00 до 16.00 час.

                          суббота, воскресенье – выходной