Контактный центр
понедельник– пятница с 8 до 21
Заказать обратный звонок
Главная Порядок подачи обращений, претензий и жалоб на действия гарантирующего поставщика

Порядок подачи обращений, претензий и жалоб на действия гарантирующего поставщика

Все предложения, претензии, замечания, касающиеся системы обслуживания клиентов ПАО «Красноярскэнергосбыт» можно направить:

- через «Виртуальную приемную»;
- через сервис «Обращение к исполнительному директору»

- через Центр приема телефонных обращений: 8-800-700-24-57  (в рабочие дни с 8-00 до 21-00);
- по почте на адрес: ПАО «Красноярскэнергосбыт»: 660017, г.Красноярск, ул. Дубровинского, 43 (на имя исполнительного директора ПАО «Красноярскэнергосбыт» Дьяченко Олега Владимировича);
- по электронной почте kanz@kes.esc-rushydro.ru;
 
Ваше обращение обязательно будет рассмотрено, в случае подтверждения факта некорректных либо противозаконных действий сотрудников компании, будут приняты меры. В обращении просим указать удобный Вам способ получения ответа.

Сведения о контролирующих органах (гиперссылка с переходом на текст):

Служба строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края:

Адрес организации:

660049, Красноярский край, г. Красноярск,

ул. Парижской Коммуны, д.33, 7 этаж

Официальный сайт: http://www.krasnadzor.ru

Телефон:

 +7(391) 212-46-31

Прокуратура Красноярского края:

Адрес организации:

660001, Красноярский край,

г. Красноярск, ул. Л. Кецховели, д. 18а

Официальный сайт: http://www.krasproc.ru/

Телефон:  +7(391) 299-15-20

Публичное акционерное общество «Красноярскэнергосбыт»:

660017, г. Красноярск, ул. Дубровинского, 43, ОГРН 1052460078692

Приемная: 8 (391) 263-99-59

Канцелярия: 8 (391) 212-05-52 kanz@kes.esc-rushydro.ru

Факс:   8 (391) 212-08-51

Виртуальная приемная

наши партнеры