Временное закрытие офиса приёма клиентов в г. Железногорске в связи с массовым заболеванием сотрудников

9 февраля 2022

Уважаемые клиенты!

В связи с массовым заболеванием сотрудников, офис ПАО «Красноярскэнергосбыт» в г. Железногорске временно прекращает прием клиентов. О дате возобновления приема будет сообщено дополнительно.

Напоминаем, что все вопросы с ПАО «Красноярскэнергосбыт» можно решить дистанционно, без визита в офис.

Получить консультацию по любой теме:

- по телефону контактного центра 8-800-700-24-57 или телефонам, указанным в квитанции.

(режим работы контактного центра: вторник - пятница с 8:30 до 21:00, суббота с 8:30 до 17:00);

- в личном кабинете клиента, в интернет-приемной или через видеозвонок на сайте krsk-sbit.ru (имеется возможность обмена скан-копиями или фотографиями документов).

Передать показания прибора учета:

- в личном кабинете клиента;

- в мобильном приложении Красноярскэнергосбыта;

- по электронной почте energy@es.krasnoyarsk.ru (Пример: 100000000000*54678);

- SMS-сообщением на номер +7-903-767-29-39 (для всех операторов сотовой связи);

- по тел. 8-800-700-24-57 или любому номеру, указанному в квитанции;

- при помощи чат-бота в Viber;

- в платежных терминалах «CITYPAY» и «Платежка».

Оплатить:

- по карте на сайте или в мобильном приложении ПАО «Красноярскэнергосбыт»;

- через интернет-сервисы и терминалы Сбербанка, Газпромбанка;

- в отделениях Почты России, Телекомсервиса, Сбербанка, Хакасского муниципального банка, Енисейского объединённого банка; КИВИ Банк (АО).