Внимание! Информация для жителей поселков Бельск, Машуковка, Мотыгино, Первомайск, Раздолинск, Решающий, Слюдрудник, Чистяки и села Рыбное (Мотыгинский район)

7 декабря 2022

Уважаемые жители пос. Бельск, Машуковка, Мотыгино, Первомайск, Раздолинск, Решающий, Слюдрудник, Чистяки и с.Рыбное! В связи с техническим сбоем сетевая компания ООО «Песчанка энерго» не передала в ПАО «Красноярскэнергосбыт» показания интеллектуальных приборов учета по данным населенным пунктам за ноябрь 2022г. Начисление платы клиентам произведено исходя из среднемесячного потребления электроэнергии в соответствии с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.
Среднемесячный объем потребления определяется по ранее переданным показаниям прибора учета за период не менее 6 месяцев, а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев.
Учитывая, что у большей части клиентов для среднемесячного расчета взят период с мая по октябрь 2022 года (когда потребление электроэнергии значительно ниже, чем в зимний период), счета за ноябрь 2022 года существенно занижены.

Дополнительно сообщаем, что на данный момент технический сбой устранен и фактические показания приборов учета на 25 ноября текущего года переданы сетевой компанией в ПАО «Красноярскэнергосбыт». Гарантирующим поставщиком электроэнергии на основе поступивших данных будет произведен перерасчет, который будет отображен в квитанции за декабрь. Важно отметить, что перерасчет будет сделан без потери социальной нормы потребления электроэнергии. 

Для того, чтобы снизить финансовую нагрузку при расчетах за декабрь 2022 года, рекомендуем:
- увеличить сумму платежа, указанную в ноябрьской квитанции, не менее чем на 30% (если сумма платежа составляет 300 рублей, то следует внести не менее 390 рублей);
- не обращаться за внеплановым снятием показаний приборов учета электроэнергии, так как показания за ноябрь получены ПАО «Красноярскэнергосбыт».

Внести плату:
- по карте на сайте www.krsk-sbit.ru или в мобильном приложении ПАО «Красноярскэнергосбыт»;
- через интернет-сервисы и терминалы Сбербанка, Газпромбанка;
- в отделениях Почты России, Телекомсервиса, Сбербанка, Хакасского муниципального банка,
Енисейского объединённого банка; КИВИ Банк (АО);
- через терминалы платёжной системы «Платёжка».

Получить консультацию, заказать акт сверки или справку об отсутствии задолженности:
- в личном кабинете клиента, в интернет-приемной или через сервис «Видеозвонок» на сайте www.krsk-sbit.ru (имеется возможность обмена скан-копиями или фотографиями документов);
- по телефону контактного центра 8-800-700-24-57 или телефонам, указанным в квитанции (режим работы контактного центра: пн. – пт. с 8:30 до 21:00, сб.с 8:30 до 17:00);
- можно также заказать обратный звонок на сайте компании.