В апреле железногорцы получат квитанции от Красноярскэнергосбыта с перерасчетом за отопление

22 марта 2023

Уважаемые жители ЗАТО г.Железногорск! ООО «Красэко-электро» информирует: жителям домов, оборудованных общедомовыми приборами учета тепловой энергии, выполнена годовая корректировка размера платы за отопление за прошедший 2022 год. Корректировка будет отражена в графе «Перерасчеты» единого платежного документа от ПАО «Красноярскэнергосбыт» за март 2023 года. 

Годовая корректировка – это перерасчет за отопление, который производится в начале каждого года по итогам предыдущего.

В течение 2022 года жильцы домов в ЗАТО г. Железногорск платили за отопление по системе расчетов «1/12», то есть равными частями ежемесячно. Сумма ежемесячного платежа рассчитывалась по итогам затрат на тепло в 2021 году.

По окончанию 2022 года фактический объем тепловой энергии, зафиксированный общедомовыми приборами учета, сопоставлен с тем, что был оплачен жителями в 2022 году. Исходя из полученной разницы, сделан перерасчет по установленному тарифу, который отражен в квитанции за март.

Перерасчет может быть в двух вариантах:

• в плюс: нужно доплатить, так как фактическое потребление по дому оказалось больше объема, за который платили весь год;
• в минус: образовалась переплата, так как за год жители заплатили больше, чем действительно потребили.

При возникновении вопросов о перерасчете за отопление после получения платежного документа за март можно обращаться в ПАО «Красноярскэнергосбыт» любым удобным способом:
- в личном кабинете клиента, в интернет-приемной или через сервис видеозвонок на сайте www.krsk-sbit.ru (имеется возможность обмена скан-копиями или фотографиями документов);
- на электронную почту: kanz@kes.esc-rushydro.ru;
- по телефону контактного центра 8-800-700-24-57 (режим работы контактного центра:
пн. – пт. с 8:30 до 21:00, сб. с 8:30 до 17:00);
- по предварительной записи посетить офис приема клиентов ПАО «Красноярскэнергосбыт».