Изменение режима работы офиса в Лесосибирск 30.08.2024

22 августа 2024

<p>
     «ПАО «Красноярскэнергосбыт» уведомляет, что по техническим причинам очный прием клиентов по адресу: Лесосибирск временно с 30.08.2024 по 30.08.2024. <b>По техническим причинам 30.08.2024г. прием ведется с 08:30 до 17:00, обеденный перерыв с 12:00 до 13:00.</b>
</p>
<p>
     Обращаем ваше внимание, что обратиться можно в любой офис обслуживания клиентов, предварительно записавшись на прием.
</p>
<p>
     Напоминаем, что любой вопрос можно решить, не посещая офис лично, с помощью онлайн-сервисов компании на сайте <a href="http://www.krsk-sbit.ru/">www.krsk-sbit.ru</a> либо позвонив специалистам контактного центра компании по телефону 8-800-700-24-57.<br>
<br>
<b>Передать показания прибора учета можно:</b>
</p>
<ul>
    <li>на сайте <a href="https://vk.com/away.php?to=http%3A%2F%2Fwww.krsk-sbit.ru&post=-54809129_14524&cc_key=">www.krsk-sbit.ru</a> или в личном кабинете клиента;</li>
    <li>в мобильном приложении ПАО «Красноярскэнергосбыт»;</li>
    <li>по электронной почте <a href="mailto:energy@es.krasnoyarsk.ru">energy@es.krasnoyarsk.ru</a> (пример: 100000000000*54678);</li>
    <li>SMS-сообщением на номер 8-903-767-29-39 (для всех операторов сотовой связи);</li>
    <li>по тел. 8-800-700-24-57 или любому номеру, указанному в квитанции;</li>
    <li>при помощи чат-бота в Viber;</li>
    <li>через терминалы платежной системы «Платежка».</li>
</ul>
<br>
<b>Внести плату можно:</b>
<ul>
    <li>по карте на сайте <a href="https://vk.com/away.php?to=http%3A%2F%2Fwww.krsk-sbit.ru&post=-54809129_14524&cc_key=">www.krsk-sbit.ru</a> или в мобильном приложении ПАО «Красноярскэнергосбыт»;</li>
    <li>через интернет-сервисы и терминалы Сбербанка, Газпромбанка;</li>
    <li>в отделениях «Почты России», Телекомсервиса, Сбербанка, Хакасского муниципального банка, Енисейского объединенного банка;</li>
    <li>через терминалы платежной системы «Платежка».</li>
</ul>
<br>
<b>Отправить документы можно:</b>
<ul>
    <li>в интернет-приемной на сайте <a href="https://vk.com/away.php?to=http%3A%2F%2Fwww.krsk-sbit.ru&post=-54809129_14524&cc_key=">www.krsk-sbit.ru</a>, в личном кабинете клиента или с помощью сервиса видеозвонок;</li>
    <li>в мобильном приложении ПАО «Красноярскэнергосбыт»;</li>
    <li>по электронной почте <a href="mailto:energy@es.krasnoyarsk.ru">energy@es.krasnoyarsk.ru</a>;</li>
</ul>
<br>
<b>Получить консультацию можно:</b>
<ul>
    <li>оставив заявку на обратный звонок на сайте/в мобильном приложении <br>
     (понедельник — пятница с 08:30 до 17:00);</li>
    <li>с помощью сервиса «Видеозвонок» на сайте компании <br>
     (значок в правом нижнем углу сайта, понедельник — пятница с 08:30 до 17:00);</li>
    <li>по телефону горячей линии 8-800-700-24-57 <br>
     (звонок бесплатный, понедельник — пятница с 08:30 до 21:00, суббота — с 08:30 до 17:00);</li>
    <li>обратившись в интернет-приемную на сайте ПАО «Красноярскэнергосбыт» или в личном кабинете <br>
     (круглосуточно).</li>
</ul>
<br>
<b>Заказать акт сверки или справку об отсутствии задолженности можно:</b>
<ul>
    <li>обратившись в интернет-приемную на сайте ПАО «Красноярскэнергосбыт» или в личном кабинете <br>
     (круглосуточно).</li>
</ul>
Дополнительно сообщаем, что детализацию счета можно самостоятельно запросить в личном кабинете на сайте ПАО «Красноярскэнергосбыт»: во вкладке «Заказ документов» нужно выбрать строку «Детализация счета», ввести нужный период и нажать кнопку «Сформировать». Документ также можно скачать и сохранить. Если дата начала изменения графика совпадает с датой окончания изменения графика, в шаблоне нужно указывать дату начала периода изменения.
<p>
</p>