Контактный центр
понедельник– пятница с 8 до 21
Заказать обратный звонок
Главная Обращения

Общие вопросы

13 марта 2019
Голобородько Ю.
Поделиться в соцсетях:

Получил платёжный документ для внесения оплаты по обращению с ТКО .Договора на оказания данной услуги я не заключал. Данной услугой я не пользуюсь, соседи могут подтвердить данный факт. Количество прописанных по этому адр. 2 чел. а по факту там не кто не проживает.Количество отходов (зала) за год около куба, по вывозу за оплату договариваюсь с мусоровозами.Других отходов нет,печное отопление всё утилизирую сам.Так как данной услугой не пользуюсь оплачивать её не корректное начисление не буду.Договор на оказание данной услуги заключать не буду.Прошу не начислять плату за не оказанные услуги. Спасибо.

Вложения:
Ответ компании

Согласно Федеральному Закону № 89-ФЗ, а также Постановлению Правительства № 1156 отказаться от услуги Регионального оператора невозможно.

Для внесения изменений данных о количестве зарегистрированных граждан в лицевой счет, необходимо предоставить на Абонентский участок ПАО «Красноярскэнергосбыт» оригинал выписки из финансово-лицевого счета (домовой книги) о количестве зарегистрированных граждан.

Копии документов можно направить по электронной почте kanz@es.krasnoyarsk.ru, через виртуальную приемную или личный кабинет на сайте ПАО «Красноярскэнергосбыт», либо почтой по адресу своего отделения.

Контакты главного офиса:

660017, г. Красноярск, ул. Дубровинского, 43,

Приемная: 8 (391) 263-99-59

Канцелярия: 8 (391) 212-05-52 kanz@es.krasnoyarsk.ru

Факс: 8 (391) 212-08-51

Виртуальная приемная

наши партнеры