Контактный центр
понедельник– пятница с 8 до 21
Заказать обратный звонок
Главная Обращения

Не учтены показания

21 мая 2019
Жевлакова Г. А.
Поделиться в соцсетях:

Обращение. Я Жевлакова Галина Алексеевна , вынуждена к вам обратиться,так как дальше тянуть время невозможно.Моя квартира перешла к вам в компанию Емельяново ПГТ МУП ЕЭС адрес у меня деревня Таскино Военная Часть ул.Школьная 2 кв.7.Проблема в том,что я заплатила за квартиру с первого месяца перехода в компанию 06.11.18 - 5000т.р и 09.07.19 - 2700руб.Обращение я вам уже писала о помощи.Мне пришла квитанция 20 января 2019г. на 11000т.р.Я позвонила в Емельяново ул. Московская 200 Летвинюк Ольге Васильевне.Вот с этого всё и началось! Она сказала что, оплаты никакой нет,в компьютере ничего нет,что оплата не прошла.Затем,звонила несколько раз , через неделю-две.Опять тот же самый ответ - оплаты нет.Муж поехал в Емельяново,повёз квитанцию об оплате,квитанцию от копировали,составили акт,сказали сделают перерасчёт.Но опять же,произошло недоразумение в другом.Звоню,мне говорят : "У вас не правильное показание счётчиков,на воду и на электроэнергию".Я поставила новые счётчики на воду и на электроэнергию,сделали акт.Опять звоню,через каждые две недели,МНЕ ТОТ ЖЕ ОТВЕТ!ЖДИТЕ ПЕРЕРАСЧЁТ!Документы были готовы,акты составлены.Сколько можно ЖДАТЬ?! Сегодня 21 мая 2019 год опять звоню в Емельяново Летвенюк Ольге Васильевне,спрашиваю "Когда будет перерасчёт и почему у меня такая сумма за тепловую энергию 14187-18р. и за холодную воду 1994-85р. Она мне говорит " У вас накопился долг,нужно было платить,а за долг пеня.Вы всё это время не платили у вас пошли проценты".Перерасчёт так всё таки и не сделали и я в этом же осталась виновата что,компания МУП ЕЭС предоставляет мне счёт на 20032-58р. У меня в квартире проживает мама,Кочнева Ульяна Ильинична-инвалид,лежачая.За ней ухаживает няня которая живёт рядом в подъезде,она готовит и стирает у себя дома, у меня трата воды не уходит и электроэнергии.Показания я даю правильные , почему мне выставляют счёт который не обоснован и не моя вина,а халатность работниками компании,у которых нет ответственности. Я вас ОЧЕНЬ прошу,помогите мне! С Уважением к Вам Жевлакова Галина Алексеевна.

Вложения:
Ответ компании

Разъяснения даны в телефонном режиме. Благодарим за обращение.

Контакты главного офиса:

660017, г. Красноярск, ул. Дубровинского, 43,

Приемная: 8 (391) 263-99-59

Канцелярия: 8 (391) 212-05-52 kanz@kes.esc-rushydro.ru

Факс:   8 (391) 212-08-51

Виртуальная приемная

наши партнеры