Контактный центр
понедельник– пятница с 8 до 21
Заказать обратный звонок
Главная Обращения

Состояние лицевого счета (задолженность / переплата)

11 июля 2019
Дорошкеева Н. В.
Поделиться в соцсетях:

Добрый день! 28.06. 2019 года я оплачивала взнос на капремонт в размере 1000 рублей. Пришла квитанция на капремонт за июнь 2019, в которой указана дата последнего платежа 08.04.2019 г. По какой причине в квитанции нет данных об оплате. Требую произвести перерасчет в кратчайшие сроки.

Вложения: Чек об оплате.jpg
Вложения: Чек об оплате.jpg
Ответ компании

Добрый день!

Платеж от 28.06.2019 по статье "взнос на капитальный ремонт" зачислен на финансово-лицевой счет.

Обращаем Ваше внимание, что обновление базы данных по статье «взнос на капитальный ремонт» происходит один раз в месяц с 1-го по 5-е число.  В связи с тем, что по услуге «Взнос на капитальный ремонт» расчет начислений, суммы задолженности или переплаты формирует Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов на территории Красноярского края и направляет в ПАО «Красноярскэнергосбыт» один раз в месяц, в разделе «текущий баланс» отображается задолженность на первое число текущего месяца. Платежи по кап. ремонту необходимо вносить до 20-го числа месяца, следующего за расчетным.

Благодарим за обращение.

Публичное акционерное общество «Красноярскэнергосбыт»:

660017, г. Красноярск, ул. Дубровинского, 43, ОГРН 1052460078692

Приемная: 8 (391) 263-99-59

Канцелярия: 8 (391) 212-05-52 kanz@kes.esc-rushydro.ru

Факс:   8 (391) 212-08-51

Виртуальная приемная

наши партнеры