Контактный центр
понедельник– пятница с 8 до 21
Заказать обратный звонок
Главная Обращения

Состояние лицевого счета (задолженность / переплата)

12 июля 2019
лунева л. а.
Поделиться в соцсетях:

В расчетке за июнь 2019 г. э/энергию увидела строку тепловая энергия - 2673,55 руб. За отопление мне выставили также ежемесячную сумму 1741,29 Березовская ГРЭС. Перерасчет закрытых периодов. Оказался долг за какие то периоды. Мне пояснили, что были сняты показания за тепловую энергию и поделили ее на жильцов нашего дома. На каком основании это все сделано. С марта наш дом раздели на отдельные квитанции - протокола я так и не нашла ни на сайте, ни в Красноярскэнергосбыте. Собрания жильцов не было. Теперь пошли долги - якобы я недоплатила на тепло. Долгов у меня никогда не было. На каком основании мне Красноярскэнергосбыт выставляет счет за тепловую энергию. Если у нас отопление было отключено раньше срока и включают позже всех. Весной и осень мерзнем и еще плати за тепловую энергию. Прошу выслать мне расчет на основании которого сделан перерасчет по нашему дому.

Вложения:
Ответ компании

За тепловую энергию выполнена корректировка за 2019год. Ваше обращение рассмотрено, ответ с рассчетом будет отправлен на указанный адрес электронной почты в срок до 19.07.2019.

Благодарим за обращение.

Публичное акционерное общество «Красноярскэнергосбыт»:

660017, г. Красноярск, ул. Дубровинского, 43, ОГРН 1052460078692

Приемная: 8 (391) 263-99-59

Канцелярия: 8 (391) 212-05-52 kanz@kes.esc-rushydro.ru

Факс:   8 (391) 212-08-51

Виртуальная приемная

наши партнеры