Контактный центр
понедельник– пятница с 8 до 21
Заказать обратный звонок
Главная Обращения

Состояние лицевого счета (задолженность / переплата)

5 сентября 2019
Бургарт М. Л.
Поделиться в соцсетях:

05.09.2019 ошибочно продублировал платежи за кап.ремонт и эл.энергию, супруга уже оплатила накануне. У нас смена собственников. Прошу вернуть переплату. Заранее спасибо.

Вложения: чеки.pdf
Вложения: чеки.pdf
Ответ компании

Добрый день!

Для возврата денежных средств с финансово-лицевого счёта, необходимо собственнику предоставить на абонентский участок ПАО "Красноярскэнергосбыт" который находится по адресу:2-я Хабаровская д.7 следующие документы:

  1. Свидетельство о регистрации права собственности либо выписку из ЕГРП. Данный документ можно получить в кадастровой палате, а можно заказать и получить в электронном виде - через портал Государственных услуг или портал Росреестра.
  2. Выписка с банка с реквизитыми счёта для возврата денежных средств.
  3. Паспорт собственника

Для удобства на нашем сайте реализован личный кабинет клиента – пользоваться которым можно самостоятельно и в любое время! Адрес сайта ПАО «Красноярскэнергосбыт»: krsk-sbit.ru, его также легко найти по запросу через любую поисковую систему. Вход в личный кабинет находится в правом верхнем углу на главной странице сайта. Личный кабинет доступен не только со стационарного компьютера, но и с любого мобильного устройства. Мобильную версию личного кабинета можно бесплатно скачать через приложения Google Play Market, AppStore или Магазине Microsoft.

Контакты главного офиса:

660017, г. Красноярск, ул. Дубровинского, 43,

Приемная: 8 (391) 263-99-59

Канцелярия: 8 (391) 212-05-52 kanz@kes.esc-rushydro.ru

Факс:   8 (391) 212-08-51

Виртуальная приемная

наши партнеры